موجوده فوجي-سياسي صورتحال کي نظر ۾ رکندي، يوڪرين انٽرنيشنل ايئرلائنز (UIA) يوڪرين کان/ تائين باقاعده ۽ چارٽر پروازن جي معطلي کي وڌائي ٿي 23:59 اپريل 15، 2022 Kyiv وقت.
UIA زور ڏئي ٿو ته اها رابطي ۾ رهي ٿي ۽ يوڪرين جي پرڏيهي معاملن واري وزارت، يوڪرين جي انفراسٽرڪچر واري وزارت سان رابطي ۾ رهندي. مارشل لا تحت مشڪل صورتحال کي نظر ۾ رکندي، ايئر ڪيريئر مسافرن سان رابطي جي سروس چينلز تي زبردستي دير ۽ تاثرات جي پيچيدگين جي امڪان ڏانهن ڌيان ڏئي ٿو ۽ سمجھڻ تي شمار ڪري ٿو.
ڄاڻڻ ضروري آهي: ايئر لائن جا سڀئي مسافر ۽ يوڪرين جا شهري جيڪي ٻاهر آهن ۽ يوڪرين ڏانهن موٽڻ گهرجن، انهن کي يوڪرين جي شهرين جي رياستي رجسٽريشن جي رياست جي ويب سائيٽ تي رجسٽر ڪرڻ گهرجي.
رجسٽرڊ شهرين کي مهيا ڪئي ويندي پروازن بابت مخصوص پوائنٽس ۽ يوڪرين ۾ پهچڻ جا نقطا.
پروازن جي مستقبل جي صورتحال تي سڀ تازه ترين معلومات، جيڪڏهن ممڪن هجي، تي مهيا ڪئي ويندي يوڪرين انٽرنيشنل ايئر لائنز (UIA) سرڪاري ويب سائيٽ. في الحال، منسوخ ٿيل پروازن جا مسافر هيٺين موقعن جو فائدو وٺي سگهن ٿا (جي حالتن ۾ ٽيڪنيڪل nuances جي حساب سان. يوڪرين ۾ مارشل لا):
- 24 فيبروري کان منسوخ ٿيل پروازن جون ٽڪيٽون ٻيهر جاري ڪيون ويون، صورتحال جي استحڪام کان پوءِ نئين تاريخن تائين؛
- بکنگ کي منسوخ ڪرڻ ته جيئن ٽڪيٽ نئين تاريخن تي ٻيهر جاري ڪرڻ لاءِ سرگرم رهي، جنهن کي بعد ۾ بيان ڪري سگهجي ٿو، ٽڪيٽ جي صحيحيت دوران (خريد جي تاريخ کان هڪ سال)؛
- ٽڪيٽ جي مڪمل رقم ۽ 25% بونس لاءِ پرومو ڪوڊ؛
- ٽڪيٽ جي قيمت جي واپسي. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته واپسي جي صحيح شرطن جي وضاحت ڪرڻ ممڪن ناهي؛
- جن مسافرن مارچ-اپريل 2020 ۾ پرومو ڪوڊ لاءِ اپلائي ڪيو انهن جو پرومو ڪوڊ 15 اپريل کان پوءِ ٻئي سال لاءِ پاڻمرادو وڌايو ويندو (بالترتيب، مارچ-اپريل 2023 تائين)؛
- مسافر جيڪي پرومو ڪوڊ جي قيمت جي واپسي حاصل ڪرڻ چاهيندا هي موقعو ڏنو ويندو. بهرحال، اهو ممڪن ناهي ته واپسي جي صحيح تاريخن جي وضاحت ڪرڻ.
موجوده پابندين کي نظر ۾ رکندي، ايئر لائن صرف تحريري درخواست تي صلاح ۽ جواب فراهم ڪري ٿي. مشوري لاءِ يا ٽڪيٽون ٻيهر جاري ڪرڻ لاءِ، اسان انهن ايجنسين سان رابطو ڪرڻ جي صلاح ڏيون ٿا جتي ٽڪيٽون خريد ڪيون ويون آهن يا ايئر لائن جي سرڪاري ويب سائيٽ تي ضروري موٽ فارم ڀريندي ڪسٽمر سپورٽ سينٽر.
منسوخ ٿيل پروازن جي مسافرن کي وڌيڪ عملن جي ڄاڻ ڏني ويندي اي ميل ذريعي يا بکنگ ۾ ڏنل فون ذريعي. مسافرن کي گذارش آهي ته چيڪ ڪن ته يوڪرين انٽرنيشنل ايئر لائنز وٽ آهي تازه ترين رابطي جي معلومات - اي ميل، انفرادي موبائل فون نمبر.
چارٽر فلائيٽ جي مسافرن لاءِ، مھرباني ڪري پنھنجي ٽريول آپريٽرز سان رابطو ڪريو معلومات لاءِ چارٽر پروازن جي اسٽيٽس ۽ شيڊول.
UIA ٽيم اسان جي مسافرن جي حفاظت کي يقيني بڻائڻ لاءِ هر ممڪن اپاءَ وٺي ٿي.
