FCM Travel Solutions، جنهن جي موجودگي عالمي سطح تي 95 کان وڌيڪ ملڪن ۾ آهي، 2018 جي آخر ۾ هڪ اعليٰ سطح تي ختم ٿي رهي آهي، جنهن کي مسلسل اٺين سال ورلڊ ٽريول ايوارڊز ۾ دنيا جي معروف ٽريول مئنيجمينٽ ڪمپني جو نالو ڏنو ويو آهي.
ورلڊ ٽريول اوارڊز عالمي سفر ۽ سياحت جي صنعت جي سڀني شعبن ۾ شانداريت کي جشن ۽ انعام ڏيڻ جي خدمت ڪري ٿو ۽ آخري سفر جي اعزاز طور تسليم ڪيو ويو آهي. اوارڊز سڄي دنيا ۾ سفر ۽ سياحت جي ماهرن پاران ووٽ ڪيا ويا آهن، جن کي تسليم ڪيو ويو آهي ته عزم جي عزم کي FCM گذريل 12 مهينن دوران ظاهر ڪيو آهي.
مقابلو سخت هو، FCM سان آمريڪي ايڪسپريس گلوبل بزنس ٽريول، بي سي ڊي ٽريول، ڪارلسن ويگنلٽ ٽريول ۽ ڪارپوريٽ ٽريول مئنيجمينٽ جي پسندن جي مقابلي ۾، جيڪي سڀ ”دنيا جي معروف ٽريول مئنيجمينٽ ڪمپني“ جي عنوان لاءِ وڙهندا رهيا.
مارڪوس ايڪلنڊ، گلوبل مئنيجنگ ڊائريڪٽر، FCM تبصرو ڪيو: "مون کي هن ڪاميابي ۾ سڀني FCM ساٿين جي اجتماعي تعاون تي فخر آهي. اسان جي ماڻهن جو جذبو ۽ عزم ان جي دل تي آهي جيڪو اسان کي هڪ ڪامياب تنظيم بڻائي ٿو. هي انعام حاصل ڪرڻ ڪو ننڍڙو ڪارنامو نه آهي ۽ ڏيکاري ٿو FCM جي مسلسل وابستگي اسان جي گراهڪن کي مثالي خدمتون فراهم ڪرڻ لاءِ.
انعام هڪ ٻئي سال جي شاندار ترقي ۽ جدت جو دور ڪري ٿو FCM لاءِ ٽيڪنالاجي، مصنوعات ۽ پروسيس کي وڌائڻ ۾ وڌيڪ سيڙپڪاري سان. ھن ۾ شامل آھن:
- Seeqa جو آغاز، برطانيه ۽ يورپ ۾ هڪ طاقتور نئون آن لائن بکنگ حل جيڪو مسافرن ۽ بکرن کي بي مثال سفري اختيارن ۽ ڪارڪردگي تائين رسائي ڏئي ٿو جيئن اهو GDS، غير GDS ۽ FCM جي ملڪيت واري مواد کي هڪ ڪاروباري سفر جي ماحولي نظام ۾ گڏ ڪري ٿو. Amadeus cytric پليٽ فارم تي ٺهيل، Seeqa FCM کي پليٽ فارم جي صلاحيتن لاءِ هڪ خاص روڊ ميپ تيار ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو جنهن ۾ FCM جي پنهنجي ٽيڪنالاجي ايپليڪيشنن کي ضم ڪرڻ ۽ مناسب مواد شامل آهي.
- آمريڪا ۾، اضافي واڌارو FCM جي ملڪيت جي رپورٽنگ حل، ClientBank، خاص طور تي 'Connectors' جي ترقي، مختلف ڊيٽا سيٽن کي هڪ ڪاروباري انٽيليجنس پليٽ فارم ۾ ضم ٿيڻ جي قابل بڻائي ٿو. هن جو مطلب آهي FCM گراهڪن کي مهيا ڪري سگهي ٿو اڃا به وڌيڪ بصيرت سان ڪاروباري سفر جي خرچن ۾. گراهڪ پڻ FCM ۽ ٻين سفر ۽ خرچن جي خرچن جي وچ ۾ فرقن جو مقابلو ڪري سگھن ٿا. ڪنيڪٽرز لاءِ ڌيان جا علائقا هي آهن: سفر ۽ خرچ، سفر جي خطري جي انتظام جي ڄاڻ، ۽ سواري شيئرنگ خدمتون.
- ڏکڻ آفريڪا ۾ FCM جي جديد نئين ٽيڪنالاجي پليٽ فارم FCM Connect جو هڪ نئون سوٽ، ايندڙ نسل سان ڳنڍيل ڪاروباري سفري اوزارن جو هڪ نئون سوٽ جيڪو ڪلائنٽ کي مڪمل سفري وسيلو ڏئي ٿو ۽ صارف جي تجربي کي تبديل ڪري ٿو، چاهي بکر هجي، مسافر هجي يا مئنيجر. FCM Connect جو گيٽ وي 'HUB' آهي، جيڪو صارف کي اٺن مربوط ارتقائي FCM-مالڪ اوزارن ۽ اعليٰ ٽئين پارٽي حلن سان ڳنڍي ٿو اڳ-ٽريپ جي منظوري ۽ بکنگ کان، رپورٽنگ ۽ مسافرن جي ٽريڪنگ تائين.
-آسٽريليا ۾ Savi جو آغاز، ايندڙ نسل جو آن لائن بکنگ ٽول جيڪو مصنوعي ذهانت ۾ تمام جديد کان متاثر ٿئي ٿو. Savi غير معمولي مارڪيٽ جي ڄاڻ ۽ صارف جي بصيرت جي بنياد تي ٺهيل آهي. هي جديد آن لائن بکنگ پراڊڪٽ ۾ ذهانت واري ڪارڪردگي شامل آهي جهڙوڪ مسافرن، بکرن ۽ مئنيجرن لاءِ شخصيت تي مبني يوزر ماڊلز، ۽ ڀرپور سفري مواد جيڪو FCM جي ڪاروبار لاءِ خاص آهي.
2018 دوران FCM جي گرائونڊ بريڪنگ سمارٽ اسسٽنٽ لاءِ موبائيل 'Sam' کي شروع ڪيو ويو وڌيڪ 50 مارڪيٽن ۾ يورپ، ايشيا ۽ لاطيني آمريڪا. سام حقيقي FCM سفري صلاحڪارن جي ماهرن سان مصنوعي ذهانت جو هڪ طاقتور ميلاپ گڏ ڪري ٿو ته جيئن ڪاروباري مسافرن کي انهن جي سفر بابت ذاتي معلومات فراهم ڪري انهن جي موبائل ڊوائيس تي چيٽ تي ٻڌل انٽرفيس ذريعي. ايف سي ايم سام ۾ اضافي واڌارن ۾ پڻ سيڙپڪاري ڪئي جنهن ۾ هڪ نئين ڊيوٽي آف ڪيئر فيچر شامل آهي جيڪا صارف جي ڪٿي ڪٿي سڃاڻي ٿي ۽ حقيقي وقت سان لاڳاپيل الرٽ شروع ڪري ٿي جڏهن مسافر ڪنهن ويجهي واقعي کان متاثر ٿي سگهي ٿو، ۽ سام ڪميونٽي - هڪ چيٽ بوٽ مدد ڪئي 'ڪميونٽي' ڪاروبار لاءِ مسافر استعمال ڪندڙ ٽوٽڪا ۽ صلاح حصيداري ڪرڻ لاء.
FCM پڻ سڄي دنيا ۾ ڪارپوريٽ شعبي ۾ IATA جي نئين تقسيم جي صلاحيت (NDC) ايئر لائن مواد کي بک ڪرڻ لاء ٽيڪنالاجي جي ترقي کي ڊرائيونگ ۾ 2018 ۾ اڳواڻي وٺڻ جاري رکي. FCM کي عالمي ٽيڪنالاجي فراهم ڪندڙ Sabre جي تعاون واري شروعات 'Beyond NDC' لاءِ لانچ پارٽنر رکيو ويو آهي. ايف سي ايم صابر سان حل جي ڊيزائن جي عمل ۾ حصو وٺندو، انضمام ۽ جانچ جي آخر کان آخر تائين اين ڊي سي حل جي گراهڪن جي ضرورتن کي پورو ڪرڻ لاء. ۽ EMEA ۽ ايشيا ۾، FCM پهرين ٽريول مئنيجمينٽ ڪمپني هئي جنهن Amadeus سان ٽيڪنالوجي فراهم ڪندڙ NDC-X پروگرام جي ترقي ۾ ڀائيواري ڪئي. FCM اڳ ۾ ئي اهم ايئر لائن سپلائرز سان ويجهي ڪم ڪري رهيو آهي 2019 ۾ Amadeus جي وڪڻڻ واري پليٽ فارم ڪنيڪٽ حل ۾ NDC مواد جي انضمام کي جانچڻ لاءِ.
گلوبل ليڊنگ ٽريول مئنيجمينٽ ڪمپني جو انعام 2018 ۾ FCM لاءِ علائقائي ورلڊ ٽريول اوارڊز جي هڪ سال کان مٿي آهي:
آفريڪا جي معروف ڪاروباري سفر ايجنسي
ايشيا جي معروف سفري انتظام ڪمپني
آسٽريليا جي معروف سفري انتظام ڪمپني
يورپ جي معروف سفري انتظام - ڪمپني
ميڪسيڪو ۽ وچ آمريڪا جي معروف سفري انتظام ڪمپني
وچ اوڀر جي معروف سفري انتظام ڪمپني
اتر آمريڪا جي معروف سفري انتظام
ڏکڻ آمريڪا جي معروف سفري انتظام ڪمپني
