سيڪيورٽي ۽ حفاظت جا مسئلا، توانائي، ماحوليات ۽ استحڪام جي مسئلن سان گڏ، سفر ۽ سياحت جي ترقي ۾ اهم ڪردار ادا ڪندا ۽ جاري رهندا.
اهي چئلينج صرف سياحت ۽ سفر جي صنعت سان لاڳاپيل نه آهن. سفر ۽ سياحت جون صنعتون، جيتوڻيڪ، وڏي حد تائين ڊسپوزيبل آمدني تي منحصر آهن. مثال طور، جڏهن دنيا جون قومون مشڪل معاشي رڪاوٽن کي منهن ڏين ٿيون، اهي معاشي مسئلا غير متناسب طور تي سفر ۽ سياحت تي اثر انداز ٿين ٿا نه رڳو تفريحي پاسي، پر ڪاروباري مسافر جي نقطه نظر کان به. ساڳيءَ طرح حفاظت ۽ سلامتي جي مسئلن بابت به صحيح آهي.
اهو چوڻ غير منصفانه ناهي ته جڏهن دنيا جون معيشتون ٿڌيون ٿينديون آهن، سياحت ۽ سياحت واري صنعت اڪثر نمونيا کي پڪڙيندي آهي. پوسٽ پنڊيمڪ دنيا ۾ اليڪٽرانڪ ۽ ورچوئل ملاقاتن جي اڀار جي ڪري ، ڪاروباري سفر ڪجهه پهرين شيون آهن جن کي ڪاروبار جي بجيٽ مان ڪٽيو وڃي ٿو. سياحت ۽ سفر کي پڻ اضافي رڪاوٽن کي منهن ڏيڻو پوندو. مثال طور، دنيا جي گھڻي سفري عوام جي گريننگ جو مطلب آهي نئين ۽ جديد قسم جي شين کي مارڪيٽ ۾ آڻڻ جي ضرورت پوندي. مثبت طرف، دهشتگردي بين الاقوامي سياحت لاء هڪ خطرناڪ ڌڪ نه پهچايو آهي، پر جرم ۽ دهشتگردي جي ٻنهي مسئلن کي اضافي احتياط، تربيت، ۽ بهتر ڪسٽمر سروس جي ضرورت آهي. هن وبائي مرض کان پوءِ واري دنيا ۾ بايو سيڪيورٽي (صحت جي حفاظت) جا مسئلا هڪ ٻيو مستقل آهن جن کي صنعت نظرانداز ڪرڻ جي جرئت نه ڪري.
سفر ۽ سياحت جي صنعت انهن جاري چئلينجن کي ڪيئن رد ڪري ٿي هڪ ڪاروباري مسئلي کان وڌيڪ آهي. اهي پڻ اخلاقي مسئلا آهن. سمارٽ سياحتي ڪاروبار کي نه رڳو سياحت جي تجارتي پاسي تي ڌيان ڏيڻ گهرجي پر ان اخلاقي چئلينج ڏانهن پڻ جيڪي صنعت کي منهن ڏين ٿا.
سفر ۽ سياحت جي دنيا ۾ ڪجهه اخلاقي مسئلن کي حل ڪرڻ ۾ مدد لاءِ، هتي تجويزن جي هڪ جزوي فهرست آهي.
جڏهن شڪ ۾، اخلاقي ڪم ڪرڻ لاء بهترين شيء آهي.
ڪنڊن کي نه ڪٽيو ڇاڪاڻ ته وقت ڏکيو آهي. هي وقت آهي سالميت لاءِ شهرت پيدا ڪرڻ جو صحيح ڪم ڪندي. پڪ ڪريو ته گراهڪن کي انهن جي رقم جي قيمت ڏيو بجاءِ خود غرضي ۽ لالچي ٿيڻ جي. مهمان نوازي جو ڪاروبار ٻين لاءِ ڪرڻ بابت آهي، ۽ معاشي تنگي جي دور ۾ ڪجهه اضافي ڏيڻ کان بهتر ڪنهن جڳهه جو اشتهار نٿو ڏئي. اهڙي طرح، مئنيجرن کي ڪڏهن به انهن جي هيٺيان تنخواه نه ڪٽڻ کان پهريان اهي پنهنجو پاڻ کي ڪٽيندا آهن. جيڪڏهن قوتن ۾ گهٽتائي ضروري آهي، مينيجر کي ذاتي طور تي صورتحال کي سنڀالڻ گهرجي، هڪ الوداع ٽوڪن پيش ڪرڻ گهرجي، ۽ ڪڏهن به موڪل واري ڏينهن تي غير حاضر نه هجي.
جڏهن وڃڻ خراب ٿئي ٿو، پرامن ٿي.
ماڻهو سياحت ۽ سياحت جي صنعت ۾ انهن ماڻهن وٽ ايندا آهن جيڪي آرام لاءِ ۽ پنهنجا مسئلا وسارڻ لاءِ، نه ته ڪاروباري مسئلن بابت سکڻ لاءِ. مهمانن کي ڪڏهن به هوٽل جي معاشي مشڪلاتن جو بار نه کڻڻ گهرجي، مثال طور. ياد رکو اهي مهمان آهن ۽ نه صلاحڪار. سياحت جي اخلاقيات جي ضرورت آهي ته مزدورن جي ذاتي زندگي انهن جي گهرن ۾ رهي. جيڪڏهن ملازم ڪم ڪرڻ لاءِ تمام گهڻو پريشان آهن ته پوءِ انهن کي گهر ۾ رهڻ گهرجي. هڪ دفعي هڪ ڪم جي جڳهه تي، جڏهن ته، اتي هڪ اخلاقي ذميواري آهي ته مهمانن جي ضرورتن تي ڌيان ڏيڻ ۽ ڪارڪنن جي ضرورتن تي نه. بحران ۾ پرسڪون ٿيڻ جو بهترين طريقو تيار رهڻ آهي. مثال طور، هر ڪميونٽي کي سياحتي سيڪيورٽي پلان هجڻ جي ضرورت آهي. اهڙي طرح، ڪميونٽي يا ڪشش کي ملازمن کي تربيت ڏيڻ جي ضرورت آهي ته ڪيئن صحت جي خطرن، سفر جي تبديلين، ۽ ذاتي سيڪيورٽي مسئلن کي سنڀالڻ.
پوري ٽيم لاءِ سٺو اسپرٽ ڊي ڪور ٺاهيو.
گذريل ڪجهه سالن جا COVID پانڊيمڪ جا چئلينج سياحت جي منتظمين لاءِ سٺو وقت آهن انهن جي ملازمن کي ٻڌايو ته انهن جو ڪيترو خيال آهي. هڪ مئنيجر کي ڪڏهن به ڪنهن ملازم کان اهو نه پڇڻ گهرجي ته هو ڇا نه ڪندو، حقيقت ۾، سٺو مينيجر سال ۾ گهٽ ۾ گهٽ ٻه ڀيرا، پنهنجي آفيس مان نڪرڻ گهرجي ۽ اهو ئي ڪرڻ گهرجي جيڪو هن جا ملازم اصل ۾ ڪندا آهن. انهن مسئلن کي سمجهڻ جو صرف هڪ طريقو آهي جيڪو ملازمن کي ڪم تي هوندو آهي ۽ اهو آهي انهن جي نوڪرين ۾ فعال طور تي حصو وٺڻ ۽ انهن جي مايوسي جو تجربو ڪرڻ.
ملازمن لاءِ ڪڏهن به غير معقول اميدون نه رکو، ۽ ساڳئي وقت گراهڪن سان سچا رهو.
جيڪڏهن اميدون تمام گهٽ آهن، انهن جي نتيجي ۾ بوريت ۽ تڪليف ٿيندي؛ جيڪڏهن اميدون تمام گهڻيون آهن، اهي مايوسي ۽ ڍڪڻ جي نتيجي ۾. اميدن جا ٻئي سيٽ غير معقول آهن ۽ اخلاقي مشڪلاتن جو سبب بڻجن ٿا. ياد رکو ته هڪ دفعو گراهڪ مقامي، پراڊڪٽ، ۽/يا ڪاروباري اخلاقيات ۾ اعتماد وڃائي ويهندا آهن، وصولي ڏکيو ۽ مهانگو هوندو آهي.
سياحتي ڀائيواري کي ترقي ڪريو.
گهمڻ وارا هڪ "جامع مقام" ڏانهن ايندا آهن ۽ نه ڪنهن خاص جڳهه ڏانهن. سياحت جو تجربو ڪيترن ئي صنعتن، واقعن ۽ تجربن جو مجموعو آهي. انهن ۾ شامل آهن ٽرانسپورٽ انڊسٽري، رهائش واري صنعت، جڳهه جي مقابلي ۾ ڪشش، مقامي کاڌي جي پيشڪش، ان جي تفريحي صنعت، سيڪيورٽي جو احساس جيڪو اسان فراهم ڪريون ٿا، ۽ سياحت جي صنعت ۾ مقامي آبادي ۽ ملازمن سان گڏ دورو ڪندڙ رابطي. انهن ذيلي اجزاء مان هر هڪ هڪ امڪاني اتحاد جي نمائندگي ڪري ٿو. ايڪويهين صديءَ ۾ ڪو به جز پنهنجي طاقت تي زندهه رهي نٿو سگهي. ان جي بدران، اهو ضروري آهي ته مقامي سياحت جي صنعت انهن مان هر هڪ سياحت جي ذيلي صنعتن سان پنهنجا گڏيل مقصد بيان ڪري ۽ ڄاڻو ته انهن جي وچ ۾ فليش پوائنٽ موجود هوندا. انهن مسئلن کي کليل طور تي پتو ڏيو ۽ عامات جي علائقن کي ترقي ڪريو.
ملازم جي تشخيص کان ٻاهر وڃو.
سياحت جي ماهرن کي نه ڏٺو وڃي ته ابتدائي اسڪول جي شاگردياڻين جي طور تي، بلڪه انهن جي ڀائيوارن جي طور تي جيڪي عام مقصد ڳولڻ چاهيندا آهن. سياحت جي منتظمين کي پنهنجن ملازمن سان ڪارڪردگي جي مقصدن تي ڪم ڪرڻ گهرجي. جڏهن ملازمن جي وچ ۾ فرق ڏسڻ شروع ٿئي ٿو جيڪو مينيجر چوي ٿو ۽ ڇا ڪري ٿو، پوء هڪ خاص سطح جي بي ايماني رشتي ۾ چرڻ شروع ٿئي ٿي. انهي تي توجه ڪريو جيڪو ملازم ۽ توهان ڪري سگهو ٿا هڪ عام مقصد جي پارٽنر لاءِ.
ٻڌو ته توهان جا ملازم ۽ گراهڪ ڇا چوندا آهن.
گهڻو ڪري مسئلا ٻڌڻ سان حل ٿي سگهن ٿا. اهڙي طرح، ايمانداري ۽ کليل رشتا عام طور تي بهترين پاليسي آهن. ڪا به شيءِ سياحت جي ڪاروبار کي تباهه نٿو ڪري جيترو اعتبار جي گهٽتائي. گهڻا مهمان / گراهڪ سمجهن ٿا ته شيون وقت وقت کان غلط ٿي وڃن ٿيون. انهن حالتن ۾، تسليم ڪيو ته ڪو مسئلو آهي، ان جي مالڪ، ۽ مسئلي سان معاملو ڪريو. گھڻا ماڻھو ٻٽي ڳالھ ٻولھ ذريعي ڏسي سگھندا آھن ۽ مستقبل ۾ توھان جي ڪمپني تي يقين نه ڪندا جيتوڻيڪ توھان سچ چئي رھيا آھيو. ياد رهي ته اعتبار جو مطلب آهي ايمانداريءَ سان پر ضروري ناهي ايمانداري. صرف معتبر نه ٿيو، ايماندار ٿيو!
جدت کي ڪڏهن به نه روڪيو.
اهو تمام آسان آهي ڪنهن کي هيٺ رکڻ يا هٿ مان هڪ خيال کي رد ڪرڻ. جڏهن ماڻهو خيالن جي حصيداري ڪندا آهن، اهي خطرو کڻندا آهن. سفر ان جي جوهر ۾ خطرو کڻڻ جي باري ۾ آهي، ۽ تنهنڪري سفري پروفيسر جيڪي خطرن کان ڊڄندا آهن عام طور تي هڪ مناسب نوڪري کان وڌيڪ نه آهن. سفر ۽ سياحت جي ملازمن کي حوصلا افزائي ڪرڻ لاء نوان خطرات کڻڻ؛ انهن جا ڪيترائي خيال ناڪام ٿي سگهن ٿا، پر هڪ سٺو خيال ڪيترن ئي ناڪام خيالن جي قيمت آهي.
ليکڪ، ڊاڪٽر پيٽر اي ٽارلو، صدر ۽ گڏيل باني آهي World Tourism Network ۽ اڳواڻي ڪري ٿو محفوظ سياحت پروگرام.
هن آرٽيڪل مان ڇا وٺو:
- هڪ دفعي هڪ ڪم جي جڳهه تي، جڏهن ته، اتي هڪ اخلاقي ذميواري آهي ته مهمانن جي ضرورتن تي ڌيان ڏيڻ ۽ ڪارڪنن جي ضرورتن تي نه.
- پوسٽ پنڊيمڪ دنيا ۾ اليڪٽرانڪ ۽ ورچوئل ملاقاتن جي اڀار جي ڪري ، ڪاروباري سفر ڪجهه پهرين شيون آهن جن کي ڪاروبار جي بجيٽ مان ڪٽيو وڃي ٿو.
- جيڪڏهن قوتن ۾ گهٽتائي ضروري آهي، مينيجر کي ذاتي طور تي صورتحال کي سنڀالڻ گهرجي، هڪ الوداع ٽوڪن پيش ڪرڻ گهرجي، ۽ ڪڏهن به موڪل واري ڏينهن تي غير حاضر نه هجي.
