نيو يارڪ، NY - Zagat سروي پنهنجي تازي ايئر لائنز سروي جي نتيجن جو اعلان ڪيو. سروي 9,950 بار بار پرواز ڪندڙن ۽ سفر جي ماهرن جي تجربن تي ٻڌل آهي جن 85 وڏين عالمي ايئر لائنز ۽ 27 گهريلو يو ايس ايئرپورٽس جي درجه بندي ڪئي. هر ايئر لائن الڳ الڳ درجه بندي ڪئي وئي ان جي پريميئم ۽ معيشت جي خدمت تي ٻنهي گهريلو ۽ بين الاقوامي پروازن لاء. سراسري سروي ڪندڙ گذريل سال ۾ 16.3 اڏامون ورتيون مجموعي طور 162,000 سفرون - جن مان 38 سيڪڙو تفريح لاءِ ۽ 62 سيڪڙو ڪاروبار لاءِ. جواب ڏيڻ وارن دوستن کي پرواز ڪرڻ بابت ڪجهه واضح تبصرا پڻ مهيا ڪيا - يا ايترو دوستانه نه - آسمان.
مجموعي طور تي: سٺي خبر اها آهي ته سراسري درجه بندي، فيڪٽرنگ ۾ آرام، خدمت ۽ کاڌي جي سکور، ٻنهي گهريلو ۽ بين الاقوامي خدمت لاء ٿورو گلاب. خراب خبر اها آهي ته ماڻهو گهٽ پرواز ڪري رهيا آهن. هميشه وانگر، بين الاقوامي پروازن جا سراسري اسڪور انهن جي گهريلو پروازن کان وڌيڪ هئا؛ مثال طور، معيشت طبقي لاءِ بين الاقوامي اوسط Zagat 15.73-پوائنٽ اسڪيل تي وچولي 30 هئي، پر گهريلو معيشت طبقي جي اوسط هڪ مايوس ڪندڙ 13.82 هئي. هڪ خوشگوار نوٽ تي، گهريلو ڪاروباري طبقي جي درجه بندي تقريبا 2 پوائنٽون اوسط تي ٽپو ڏنو.
"ايئر لائن انڊسٽري کي تاخير، منسوخي، ۽ صارفين جي عدم اطمينان سان پريشان ٿيڻ جاري آهي،" ٽم زگٽ چيو، Zagat سروي جو ڪو باني ۽ CEO. ”جڏهن ته ڪا به ايئر لائن انهن مسئلن کان محفوظ نه آهي، ڪجهه گهريلو ايئر لائنون مٿي تي پهتيون آهن، جن ۾ ڪنٽيننٽل، جيٽ بليو، مڊ ويسٽ، ورجن آمريڪا ۽ ڏکڻ ويسٽ شامل آهن. بين الاقوامي سفر جي طور تي، سنگاپور ايئر لائنز، امارات، ڪيٿ پيسفڪ، ايئر نيوزي لينڊ، ۽ ورجن ائٽلانٽڪ مسلسل انهن جي مقابلي ۾ پرواز ڪن ٿا.
گھريلو فاتح: ھن سال، وڏي گھربل ايئر لائنز جي وچ ۾، ڪانٽينينٽل کي پريميئم ڪلاس ۾ نمبر 1 ووٽ ڪيو ويو جڏھن ته JetBlue معيشت لاءِ اعليٰ اعزاز حاصل ڪيو. يو ايس بگ سِڪس کي ڏسندي - آمريڪن، ڪانٽينينٽل، ڊيلٽا، نارٿ ويسٽ، يونائيٽيڊ، ۽ يو ايس ايئر ويز (جلد ئي ڊيلٽا ۽ نارٿ ويسٽ جي ضم ٿيڻ سان ”بگ فائيو“ ٿيڻ وارو آهي)، ڪانٽينينٽل اڪثر ڀاڱن ۾ اڳڀرو ٿيو، جيئن 2007 ۾ ڪيو ويو. Zagat ايئر لائن سروي. اهو پڻ سمجهيو ويو "بهترين قدر" سڀني ايئر لائنز جي وچ ۾ بين الاقوامي پروازن لاء.
2007 ۾ رچرڊ برانسن پاران شروع ڪيل گھٽ قيمت، اعليٰ طرز جي نوڪر، ورجن آمريڪا، پريمئيم ۾ نمبر 1 ۽ معيشت ۾ نمبر 2 (فاتح مڊ ويسٽ کان پوءِ) کي متاثر ڪندي رهي. سائوٿ ويسٽ ايئر لائنز کي ملڪي طور تي بھترين قدر پيش ڪرڻ لاءِ سلام پيش ڪيو ويو، ان سان گڏ بھترين بار بار فليئر پروگرام، سامان جي پاليسي، ۽ وقت تي ڪارڪردگي. ۽ ايئرپورٽ جي طور تي، ٽيمپا انٽرنيشنل مجموعي معيار ۾ کٽيو؛ La Guardia آخر ۾ آيو.
اوورسيز: عام طور تي، بين الاقوامي ايئر لائنز وڏن جهازن کي ڊگھي فاصلي تي پرواز ڪندي آمريڪي گهريلو جهازن کان گهڻو بهتر ٿي چڪو آهي. سنگاپور ايئر لائنز اونچائي حاصل ڪئي، بين الاقوامي معيشت ۽ پريميئم ڪلاس ٻنهي لاءِ لڳاتار 1 هين سال مقابلو ڪيو. سنگاپور کاڌ خوراڪ، خدمت ۽ آرام لاءِ نمبر 1.4 جاءِ تي پهتو. ٻين بين الاقوامي اڳواڻن ۾ شامل آهن امارات، ڪيٿي پئسفڪ، ورجن ائٽلانٽڪ ايئر ويز، ۽ ايئر نيوزي لينڊ. بين الاقوامي پريميئم ڪلاس جي اوسط گذريل سال کان وٺي 30-پوائنٽ Zagat پيماني تي XNUMX پوائنٽ مٿي ٿي وئي.
۽ فاتح آهن: مٿيان پنج:
وڏو يو ايس اڪانومي ڪلاس: 1. جيٽ بليو ايئر ويز
2. ڏکڻ اولهه
3. ڪنٽيننٽل
4. ايئر ٽران ايئر ويز
5. ڊيلٽا ايئر لائنز
وڏو يو ايس پريميئم ڪلاس: 1. ڪنٽيننٽل ايئر لائنز
2. آمريڪي ايئر لائنز
3. ڊيلٽا ايئر لائنز
4. ايئر ٽران ايئر ويز
5. اتر اولهه ايئر لائنز
وڏو بين الاقوامي اقتصادي ڪلاس: 1. سنگاپور ايئر لائنز
2. امارات ايئر لائن
3. ايئر نيوزيلينڊ
4. ڪيٿائي پئسفڪ ايئر ويز
5. ٿائي ايئر ويز
وڏو انٽرنيشنل پريميئم ڪلاس: 1. سنگاپور ايئر لائنز
2. ڪيٿائي پئسفڪ ايئر ويز
3. ورجن ائٽلانٽڪ ايئر ويز
4. ايئر نيوزيلينڊ
5. ANA (آل نيپون ايئر ويز)
مڊ-سائز اڪانومي ڪلاس: 1. مڊ ويسٽ ايئر لائنز
2. ورجن آمريڪا
3. هوائي ايئر لائنز
4. الاسڪا ايئر لائنز
5. فرنٽيئر ايئر لائنز
مڊ-سائز پريميئم ڪلاس: 1. ورجن آمريڪا
2. هوائي ايئر لائنز
3. الاسڪا ايئر لائنز
عوام کي وندرائڻ: مسافرن وٽ ڪو به اختيار ناهي سواءِ قبول ڪرڻ لاءِ تمام عام پرواز جي دير ۽ منسوخي. اهڙيءَ طرح، اڏام ۾ تفريح هميشه کان وڌيڪ اهم ٿي چڪي آهي مسافرن کي مصروف رکڻ ۾ مدد ڪرڻ لاءِ. سرويرز جيٽ بليو کي ڊوميسائيل ۽ ورجن ائٽلانٽڪ بين الاقوامي سطح تي اعليٰ ان فلائيٽ تفريحي اعزاز ڏنا.
سائو ٿيڻ: ماحولياتي شعور روزمره جي فيصلن جو حصو وڌي رهيو آهي جيڪي ماڻهو ڪندا آهن، ۽ سروي ڪندڙن جي مڪمل 30 سيڪڙو چيو ته اهي ايئر لائنز سان اڏامڻ جو وڌيڪ امڪان هوندا جيڪي سبز ٿيڻ جا قدم متعارف ڪرايا. جڏهن پڇيو ويو ته ڪهڙي گهريلو يو ايس ايئر لائن انهن جو خيال آهي ته سڀ کان وڌيڪ ماحول دوست انداز ۾ هلندي، 27 سيڪڙو سروي ڪندڙن چيو JetBlue، بعد ۾ ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز (25 سيڪڙو) ۽ ورجن آمريڪا (14 سيڪڙو).
ويب سائيٽون: جڏهن هوائي سفر جي بکنگ، 60 سيڪڙو سروي ڪندڙ ايئر لائن ويب سائيٽون استعمال ڪندا آهن، جڏهن ته صرف 4 سيڪڙو ايئر لائن کي سڏيندا آهن. سائيٽون جهڙوڪ Expedia، Travelocity، ۽ اهڙيون 18 سيڪڙو استعمال ڪيون ويون آهن، جڏهن ته 9 سيڪڙو ڪتاب ڪم ذريعي، ۽ 8 سيڪڙو ٽريول ايجنٽ استعمال ڪن ٿا. سرويرز انهي ترتيب ۾ ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز، ورجن آمريڪا، ۽ جيٽ بليو کي اعلي ويب سائيٽ اعزاز سان نوازيو.
بٽس ۽ بائيٽس: معيشت ۾ عام انتشار جي ڪري، جهازن جو چوڻ آهي ته اهي گذريل سال جي ڀيٽ ۾ گهٽ پرواز ڪري رهيا آهن. مفت ناشتو ۽ ماني ماضيءَ جي شيءِ بنجڻ سان، فقط 23 سيڪڙو مسافر چون ٿا ته هو جهاز تي ناشتو خريد ڪندا؛ 57 سيڪڙو بجاءِ ايئرپورٽ تي ماني خريد ڪرڻ بدران. جڏهن ته 65 سيڪڙو سروي ڪندڙ انهن جي بار بار فليئر ميلن کي مفت پروازن لاءِ استعمال ڪندا آهن، 25 سيڪڙو انهن کي اپ گريڊ لاءِ استعمال ڪندا آهن، ۽ 10 سيڪڙو انهن کي استعمال نه ڪندا آهن.
آئوٽٽيڪس: سروي ڪندڙن وٽ ايئر لائن جي سفر جي موجوده حالت بابت ڪافي چوڻ هو. هيٺ انهن جي تبصرن جو نمونو آهي ته اسان جا وڪيل چون ٿا ته ايئر لائن جي نالي سان ڇپائڻ مناسب ناهي. نڪرڻ ۽ سروي جي نتيجن جي مڪمل فهرست لاءِ، مھرباني ڪري دورو ڪريو http://www.zagat.com/airline.
- "ايئر لائنز جو Rhett بٽلر: اهي صرف نقصان نه ڏيندا آهن."
- ”باٿ رومز مان بوءِ ايندي آهي جيئن گرم ڏينهن تي چڑیا گھر ۾ شينهن جي گهر.
- ”گهريلو معيشت هڪ موبائل جيل آهي جنهن ۾ کاڌي ۽ ورزش جي کوٽ آهي
يارڊ“
- "اڳيون اهي ايئر وينٽ، سيٽ بيلٽ، ۽ غسل خانو استعمال ڪرڻ لاء چارج ڪندا."
- "ڇا مان ٿڪل ٿي ويو آهيان يا انهن جون سيٽون ننڍيون ٿي ويون آهن؟"
- ”تمام خراب مسافر فلائيٽ اٽينڊنٽ جي دوستي لاءِ چپ نٿا ڪري سگهن
اپ گريڊ."
- "بس ٻي ڍور گاڏي، پر ڳئون کي عام طور تي وڌيڪ عزت ملي ٿي."
- ”اهي ايئرپورٽ تي بندوقون رکڻ جي اجازت نه ڏيندا آهن ڇو ته مسافرن کي گوليون لڳنديون
ڊيسڪ ڪلارڪ ۽ آزاد ڪيو وڃي.
- "ڪوچ ۾ گرم کاڌو - پوء ريٽرو!"
- ”هن ايئر لائن کي بک ڪرڻ بجاءِ منهنجا هٿ ڦاڙي ڇڏيندس.
- "توهان کي ملي ٿو جتي توهان وڃي رهيا آهيو ... ڪڏهن ڪڏهن."
- "اسان کي ڊرائيو ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪرڻ جي سخت ڪوشش."
