سائوٿ ويسٽ ايئر لائنز ڪمپني، اڄ 2022 جي ڊي پاور ايوارڊ سان نوازيو ويو آهي سڀ کان وڌيڪ گراهڪ جي اطمينان لاءِ اتر آمريڪا ۾ اقتصادي ڪيريئرز، پنهنجي منصوبي ۾ ايندڙ قدمن جو اعلان ڪري ٿو ته ايندڙ نسل جي ڪسٽمر تجربو کي سائوٿ ويسٽ ايئر لائنز سان گڏ سفر ۾، ٻن بلين ڊالرن کان وڌيڪ ذريعي. منصوبابندي ڪيل سيڙپڪاري. اهي شروعاتون ڪسٽمر جي سفرن کي وڌائڻ ۽ آسان ڪرڻ لاءِ ڪيون ويون آهن- بکنگ جي سفرن کان وٺي، ايئرپورٽن ذريعي سفر ڪرڻ تائين، ۽ پرواز جي دوران- هڪ اڃا به وڌيڪ خوشگوار، ڪارائتو، ۽ پيداواري ڪسٽمر تجربو پهچائڻ لاءِ.

ڪسٽمر تجربو کي جديد بڻائڻ لاءِ جاري سفر تي، ڏکڻ اولهه ۾ واعدو ظاهر ڪيو:

جهاز تي بهتر وائي فائي ڪنيڪشن آڻيو؛
هر سيٽ تي ذاتي ڊوائيس چارج ڪرڻ لاء جديد ٽيڪنالاجي آن بورڊ پاور بندرگاهن کي نصب ڪريو؛
وڌيڪ جاءِ سان گڏ وڏا اوور هيڊ بِن پيش ڪريو ۽ سامان کڻڻ جي آسان رسائي؛
شامل ٿيل لچڪدار ۽ قدر سان گڏ هڪ نئون فيئر ڪيٽيگري شروع ڪريو، Wanna Get Away Plus™؛
وڌيڪ تفريحي اختيارن کي متعارف ڪرايو ۽ ڪيبن ۾ ريفريشمينٽ جو هڪ وسيع انتخاب؛ ۽،
نون سيلف سروس صلاحيتن کي فعال ڪريو ڏکڻ اولهه سان ڪاروبار ڪرڻ ۾ اعليٰ آسانيءَ لاءِ، ملازمن ۽ گراهڪن کي فائدو.

”توهان ڪڏهن به بهتر ٿيڻ لاءِ ڪم ڪرڻ بند نه ٿا ڪري سگهو، ۽ جيئن اسان جي پياري باني هرب مشهور طور چيو آهي ته، 'جيڪڏهن توهان پنهنجي اعزاز تي آرام ڪندا، توهان جي بٽ ۾ ڪانٽو پئجي ويندو!' اسان وٽ افسانوي ڪسٽمر سروس ۽ گرم مهمان نوازي پيش ڪرڻ جي هڪ ڊگهي ۽ فخر جي تاريخ آهي، ۽ اسان وٽ جرئت مند منصوبا آهن ۽ اهم سيڙپڪاريون آهن جن کي جديد ۽ ڏکڻ اولهه جي تجربي کي وڌائڻ لاءِ، ”باب اردن، چيف ايگزيڪيوٽو آفيسر چيو. "جيئن ته اسان وفادار گراهڪن کي ڀليڪار ڪرڻ ۽ نوان حاصل ڪرڻ جاري رکون ٿا، اهي شروعات، صنعت ۾ بهترين ماڻهن سان گڏ، ماڻهن کي ڳنڍڻ جي اسان جي مقصد جي حمايت ڪن ٿا جيڪي انهن جي زندگين ۾ دوستانه، قابل اعتماد ۽ گهٽ قيمت واري هوائي سفر ذريعي آهن. ”

رابطي لاء عزم

”اسان جي لسٽ جو مٿيون حصو اسان جي گراهڪن کي هوا ۾ قابل اعتماد ڪنيڪشن ڏئي رهيو آهي انهن شين سان جيڪي اهم آهن ۽ زمين تي انهن جي رسائي لائق آهن ،“ ريان گرين چيو ، سينيئر نائب صدر ۽ چيف مارڪيٽنگ آفيسر. ”اسان پنهنجي آن بورڊ ڪنيڪشن ۽ بينڊوڊٿ ۾ سيڙپڪاري ڪري رهيا آهيون هر ڪسٽمر لاءِ اپ گريڊ ٿيل ٽيڪنالاجي سان جيڪا هاڻي انسٽال ٿي رهي آهي اسان جي موجوده فليٽ تي، هڪ حڪمت عملي اسان جي وائي فائي وينڊرز کي ايندڙ جهازن جي ترسيل تي متنوع ڪرڻ لاءِ، ۽ سائوٿ ويسٽ گراهڪ کي ان سيٽ پاور ۾ پلگ ان کي رکڻ لاءِ. چارج ٿيڻ وقت هوا ۾.

سائوٿ ويسٽ پنهنجي موجوده فليٽ تي وائي فائي سامان کي اپ گريڊ ڪري رهيو آهي ڊگھي رابطا فراهم ڪندڙ Anuvu جي جديد نسل جي هارڊويئر سان جيڪا رفتار ۽ بينڊوڊٿ ۾ 10 ڀيرا موجوده هارڊويئر آن بورڊ جي ڀيٽ ۾ اهم بهتري فراهم ڪرڻ جي قابل آهي.
منصوبا آهن Anuvu جديد نسل جي هارڊويئر کي مئي جي آخر تائين 50 ان-سروس جهازن تي سوار ڪرڻ لاءِ، آڪٽوبر جي آخر تائين هڪ پروجيڪٽ ڪيل 350 جهازن کي اپ گريڊ ڪيو ويندو.
اپ گريڊ ٿيل وائي فائي سامان جي جاچ ھاڻي جاري آھي ڪجھ رستن تي مغربي سرزمين يو ايس تي ٽيسٽ جي حصي جي طور تي، سائوٿ ويسٽ چونڊيل پروازن تي سڀني گراهڪن کي مفت وائي فائي پيش ڪري رھيو آھي اھو سمجھڻ لاءِ ته ڪيئن اپ گريڊ ٿيل سامان پرفارم ڪري ٿو وڏي تعداد ۾ صارفين سان گڏ سامان استعمال ڪندي .
ورثي رابطي فراهم ڪندڙ انوو سان ان جي لاڳاپن سان گڏ، ڏکڻ ويسٽ تازو ئي صنعت جي معروف سيٽلائيٽ ڪنيڪشن فراهم ڪندڙ Viasat سان هڪ معاهدو ڪيو آهي ته جيئن هن سال جي زوال ۾ شروع ٿيندڙ نئين ترسيل جهاز تي اعلي معيار جي انٽرنيٽ ۽ لائيو ٽيليويزن پروگرامنگ مهيا ڪري.

سائوٿ ويسٽ 2010 ۾ گيٽ ٽو گيٽ ڪنيڪٽيوٽيءَ جي شروعات ڪئي، آمريڪا جي پهرين وڏي ايئر لائن بڻجي وئي جيڪا گھريلو پروازن تي سيٽلائيٽ جي بنياد تي ڪنيڪٽيوٽي پيش ڪري ٿي. پهرين نسل جي ٽيڪنالاجي مفت لائيو ٽي وي کڻي آئي، انفرادي ڊوائيسز تي وهڪرو. ايئر لائن پنهنجي وائي فائي پراڊڪٽ ۾ وڏي پئماني تي سيڙپڪاري جاري رکي ٿي جنهن جو مقصد گراهڪن جي رابطي جي اميدن کي پورو ڪرڻ آهي.

تازه ترين سيٽ جي طاقت ڏانهن ڇڪڻ

سائوٿ ويسٽ جهاز جي هر سيٽ تي جديد نسل جي يو ايس بي اي ۽ يو ايس بي سي پاور بندرگاهن کي نصب ڪرڻ جو ارادو رکي ٿو، هڪ خلائي بچاءُ واري نظام سان جيڪو ليڊروم سان سمجهوتو نه ڪندو. ايئر لائن 737 جي شروعات ۾ 2023 MAX جهاز تي هن نئين سهولت ۽ صلاحيت آڻڻ جو ارادو رکي ٿي.

"توهان جي ڊوائيسز کي چارج رکڻ جي صلاحيت جڏهن توهان انفائٽ سان ڳنڍيل آهيو، هڪ درخواست آهي جيڪا اسان مسلسل پنهنجي گراهڪن سان جاري گفتگو ۾ ٻڌو آهي،" چيو. ٽوني روچ، ڪسٽمر تجربو ۽ ڪسٽمر تعلقات جو نائب صدر. "تمام گهڻو ڪجهه آهي ته اسان جا گراهڪ ڏکڻ اولهه سان ڪاروبار ڪرڻ جي باري ۾ پسند ڪندا آهن، اسان مسلسل پنهنجي ملازمن ۽ اسان جي گراهڪن کي بهتري جا موقعا ٻڌي رهيا آهيون، ۽ اسان هن جاري ڪم تي ڪجهه اضافي خبرون ۽ تازه ڪاريون شيئر ڪرڻ لاءِ پرجوش آهيون."

انتظار ڪريو... وڌيڪ آهي!

هتي بن، اتي بن: ان سان گڏ ان جي مشهور ”بيگز فلائي فري“ واعدو جيڪو ڏکڻ ويسٽ فلائيٽ تي هر گراهڪ کي ٻن بيگز کي مفت ۾ چيڪ ڪرڻ جو اختيار فراهم ڪري ٿو (وزن ۽ سائيز جون حدون لاڳو ٿين ٿيون)، ڪيريئر ڪيبن ۾ ڪمرو ٺاهي رهيو آهي سامان کڻي وڃڻ لاءِ وڏي اوور هيڊ بِن سان. اسٽور تائين آسان رسائي آڻيو ۽ جهاز تي سامان ٻيهر حاصل ڪريو. وڏيون اوور هيڊ بِنس ايندڙ سال جي شروعات ۾ جهاز جي ترسيل تي ٿينديون.
آن لائن، لائن ۾ نه: ڪيريئر جي ڊجيٽل پليٽ فارمن ۽ ايئرپورٽ ڪيوسڪس لاءِ نئين ڪارڪردگي گراهڪن کي عام درخواستن کي سنڀالڻ جي صلاحيت ڏئي ٿي ۽ انهن کي وڌيڪ موثر طريقي سان ڪرب کان دروازي تائين منتقل ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي. 2022 جي اونهاري جي آخر تائين، گراهڪ ايئرپورٽ تي قطار ۾ بيهڻ کان سواءِ پنهنجي موبائيل ڊوائيسز تي اپڊيٽ ٿيل بورڊنگ A1-A15 پوزيشن (جڏهن موجود هجي) خريد ڪري سگهندا. افق تي پڻ، آن لائين بکنگ ڪرڻ وقت گود ۾ ٻارن جي مسافرن کي شامل ڪرڻ جي صلاحيت، ۽ ايئر لائن تازو شامل ڪيو ليپ چائلڊ چيڪ ان سيلف سروس ڪيوسڪس تي. وڌيڪ سيلف سروس جا آپشن متعارف ڪرائڻ ڪيريئر جي ڪوشش تي ٺاهي ٿو ته بهتر ۽ آسان آن لائن تبديلي جي ڪارڪردگي سان انتظار جي وقت کي گھٽائڻ لاءِ؛ تازيون سڌارن گراهڪن جي ضرورت کي گھٽائي ڇڏيو آهي ته هو پرواز ۾ تبديليون ڪرڻ لاءِ ڪال ڪن، ۽ بعد ۾ ڏکڻ اولهه جي نمائندن کي خاص مهمان نوازي ۽ ڪسٽمر سروس لاءِ وڌيڪ دستيابي جي اجازت ڏيڻ لاءِ هولڊ ٽائيم گهٽائي ڇڏيو.
وڌيڪ لچڪدار پرواز وٺندو آهي: ڪيريئر جي اڳ ۾ اعلان ڪيل اضافي کرايه، Wanna Get Away Plus، هن مهيني جي آخر ۾ گراهڪن لاءِ دستياب ٿيڻ جي اميد آهي، سفري فنڊ منتقل ڪرڻ جي نئين صلاحيت آڻيندي¹ ۽ ساڳئي ڏينهن جي تبديلي جي تصديق ڪرڻ لاء² هڪ ئي اصل ۽ منزل جي وچ ۾ مختلف اڏام تي دستياب سيٽ تي، بنيادي ڀاڙو ۾ تبديلي کان سواءِ. سائوٿ ويسٽ پڻ پيش ڪري ٿو وسيع قسم جي قبول ٿيل ادائگي جا طريقا، ۽ مهيا ڪري ٿو منهنجي اڪائونٽ جي معلومات موبائل دوستانه نظارن ۾ ڪيريئر جي ڊجيٽل پليٽ فارمن تي.
ان کي ملائڻهڪ وسيع مشروبات جي چونڊ ۾ شامل ڪندي ڪيترن ئي الڪوحل آپشنز تي مشتمل آهي، اضافي تازگي جي پيشڪش هن اونهاري ۾ هڪ بلڊي ميري ميڪس سان شروع ٿيندي، جنهن کانپوءِ سيپٽمبر ۾ پيئڻ لاءِ تيار ڪاڪ ٽيل، هارڊ سيلزر ۽ روز جي نئين اختيارن سان گڏ.³ سائوٿ ويسٽ پڻ ان فلائيٽ تفريحي پورٽل کي وڌائيندو ان کان ٻيڻ کان وڌيڪ مفت فلمن جو في الحال دستياب سال جي آخر تائين ۽ مئي جي آخر ۾ اچڻ وارو فلائيٽ ٽريڪر کي اپڊيٽ ڪندو 3-D نظارا مهيا ڪرڻ لاءِ جيڪي پيش ڪن ٿا جهاز جي معلومات ۽ ڪسٽمائيز منزل جي رهنمائي توهان جي اڏام جي بنياد تي. سفر جو پروگرام

"اسان اسان جي گراهڪن کي ٻڌون ٿا، ۽ انهن جي بصيرت اسان کي پهچائڻ ۽ انهن جي اميدن کان وڌيڪ مدد ڪري ٿي،" اردن چيو. "انهن واعدن جي پويان ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز جا افسانوي ماڻهو بيٺا آهن- گراهڪ، مهمان نوازي ۽ LUV سان آن بورڊ تي گراهڪن کي ڀليڪار ڪرڻ لاءِ تيار آهن."

مٿي بيان ڪيل سيڙپڪاري ڪمپني جي پنجن سالن جي سالياني هدفن ۾ 2026 تائين شامل ڪئي وئي آپريٽنگ خرچن ۽ سرمائي جي خرچن لاءِ جيڪا ڊسمبر 2021 ۾ ان جي سيڙپڪار جي ڏينهن تي مهيا ڪئي وئي هئي- هلندڙ خرچن ۾ سالياني افراط زر في دستياب سيٽ ميل (CASM، يا يونٽ جي قيمتن)، سواءِ ٻارڻ، منافعي جي حصيداري، ۽ خاص شيون، گھٽ واحد عددن جي حد ۾، ۽ تقريبن $3.5 بلين جو سراسري سالياني سرمائيداري خرچ- ۽ ڪمپني جي پهرين ٽه ماهي 2022 مالي رليز ۾ مهيا ڪيل هدايتن کي تبديل نه ڪريو.

هن آرٽيڪل مان ڇا وٺو:

"اسان پنهنجي آن بورڊ ڪنيڪشن ۽ بينڊوڊٿ ۾ سيڙپڪاري ڪري رهيا آهيون هر ڪسٽمر لاءِ اپ گريڊ ٿيل ٽيڪنالاجي سان جيڪا هاڻي انسٽال ٿي رهي آهي اسان جي موجوده فليٽ تي، ايندڙ جهازن جي ترسيل تي اسان جي وائي فائي وينڊرز کي متنوع ڪرڻ جي حڪمت عملي، ۽ ڏکڻ ويسٽ گراهڪن کي ان سيٽ پاور ۾ پلگ ان کي رکڻ لاءِ. چارج ڪرڻ دوران هوا ۾.
جهاز ۾ بهتر وائي فائي ڪنيڪشن آڻيو؛ هر سيٽ تي پرسنل ڊيوائسز کي چارج ڪرڻ لاءِ جديد ٽيڪنالاجي آن بورڊ پاور بندرگاهن کي نصب ڪريو؛ وڏي اوور هيڊ بِن کي وڌيڪ جاءِ سان پيش ڪريو ۽ سامان کڻڻ لاءِ آسان پهچ؛ شامل ٿيل لچڪ ۽ قيمت سان هڪ نئون کرايه وارو درجو لانچ ڪريو، پري وڃڻ چاهيو ٿا. پلس™؛ متعارف ڪرايو وڌيڪ تفريحي آپشن ۽ ڪيبن ۾ ريفريشمينٽ جو وسيع انتخاب.
ٽيسٽ جي حصي جي طور تي، سائوٿ ويسٽ پيش ڪري رهيو آهي مفت وائي فائي سڀني گراهڪن کي چونڊ پروازن تي اهو سمجهڻ لاءِ ته ڪيئن اپ گريڊ ٿيل سامان هڪ ئي وقت سامان استعمال ڪندي صارفين جي وڏي تعداد سان انجام ڏئي ٿو.