هڪ وڏي ڊيٽابيس جي ڀڃڪڙي ميريئٽ هوٽلز ۽ رزارٽس پاران رپورٽ ڪئي وئي انهن جي اسٽار ووڊ برانڊ تي 30 نومبر تي. ان دوران، ميريوٽ سيڪيورٽي طريقا عالمي سطح تي روشني ۾ هئا جنهن جي نتيجي ۾ دنيا جي سڀ کان وڏي هوٽل چين جي خلاف سڄي دنيا جي اختيارين طرفان مختلف قانوني ۽ فوجداري ڪارروائي ڪئي وئي. مارريٽ لاءِ هڪ پي آر خوفناڪ خواب ظاهر ڪيو ويو آهي جنهن جي نتيجي ۾ ميڊيا جي جوابن کان پاسو ڪرڻ ۾ برانڊ کي بيخبر بڻائي ڇڏيو.

اڄ ميريوٽ سڀني امڪاني متاثرين ۽ هوٽل جي مهمانن کي هن ڏوهن جي باري ۾ ٻڌايو جنهن کي اهي "سيڪيورٽي واقعو" سڏين ٿا. اي ميل بيان ڪري ٿو امڪاني ڏوهن جي متاثرين، ماريٽ گراهڪ کي اسٽار ووڊ هوٽلز ۽ رزورٽ نيٽ ورڪ ۾ رڪارڊ سان:

سيپٽمبر 8، 2018 تي، ميريوٽ هڪ اندروني سيڪيورٽي ٽول کان هڪ الرٽ وصول ڪيو جيڪو اسٽار ووڊ مهمان ريزرويشن ڊيٽابيس تائين رسائي جي ڪوشش جي حوالي سان. ميريوٽ جلد ئي اهم سيڪيورٽي ماهرن کي مشغول ڪيو ته اهو طئي ڪرڻ ۾ مدد ڪري ته ڇا ٿيو. ميريئٽ کي تحقيق دوران معلوم ٿيو ته 2014 کان اسٽار ووڊ نيٽ ورڪ تائين غير مجاز رسائي هئي. ميريئٽ تازو ئي دريافت ڪيو ته هڪ غير مجاز پارٽي معلومات کي نقل ۽ انڪرپٽ ڪيو آهي، ۽ ان کي هٽائڻ لاءِ قدم کنيا آهن. نومبر 19، 2018 تي، ميريوٽ معلومات کي رد ڪرڻ جي قابل ٿي ويو ۽ طئي ڪيو ويو ته مواد اسٽار ووڊ مهمان ريزرويشن ڊيٽابيس مان هئا.

ماريئٽ ڊيٽابيس ۾ نقل ٿيل معلومات جي سڃاڻپ مڪمل نه ڪئي آهي، پر يقين رکي ٿي ته ان ۾ لڳ ڀڳ 500 ملين مهمانن جي معلومات شامل آهي، جن هڪ Starwood ملڪيت تي رزرويشن ڪئي هئي. انهن مهمانن مان تقريبن 327 ملين لاءِ، معلومات ۾ شامل آهي ڪجهه ميلاپ جو نالو، ٽپال جو پتو، فون نمبر، اي ميل پتو، پاسپورٽ نمبر، Starwood Preferred Guest ("SPG") اڪائونٽ جي معلومات، ڄمڻ جي تاريخ، جنس، آمد ۽ روانگي جي معلومات، رزرويشن جي تاريخ، ۽ مواصلاتي ترجيحات. ڪجھ لاءِ، معلومات ۾ ادائگي ڪارڊ نمبر ۽ ادائگي ڪارڊ جي ختم ٿيڻ جي تاريخون پڻ شامل آھن، پر ادائگي ڪارڊ نمبرن کي ايڊوانسڊ انڪريپشن معياري انڪرپشن (AES-128) استعمال ڪندي انڪرپٽ ڪيو ويو آھي. ادائگي جي ڪارڊ نمبرن کي رد ڪرڻ لاءِ ٻه حصا گهربل آهن، ۽ هن موقعي تي، ميريوٽ ان امڪان کي رد ڪرڻ جي قابل نه آهي ته ٻنهي کي ورتو ويو. باقي مهمانن لاءِ، معلومات محدود هئي نالو ۽ ڪڏهن ڪڏهن ٻين ڊيٽا جهڙوڪ ٽپال پتو، اي ميل پتو، يا ٻي معلومات.

ميريوٽ هن واقعي کي قانون لاڳو ڪندڙ ادارن کي ٻڌايو ۽ انهن جي تحقيقات جي حمايت جاري رکي. ڪمپني پڻ ريگيوليٽري اختيارين کي اطلاع ڏئي رهي آهي.

ميرٽ کي هن واقعي تي تمام گهڻو افسوس آهي. شروعات کان وٺي، اسان واقعي تي ضابطو آڻڻ لاءِ تيزيءَ سان منتقل ٿياسين ۽ اهم سيڪيورٽي ماهرن جي مدد سان مڪمل تحقيق ڪئي. Marriott محنت ڪري رهي آهي انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته اسان جي مهمانن کي انهن جي ذاتي معلومات بابت سوالن جا جواب هڪ وقف ڪيل ويب سائيٽ ۽ ڪال سينٽر سان. اسان قانون لاڳو ڪندڙ ادارن جي ڪوششن جي حمايت ڪري رهيا آهيون ۽ بهتر ڪرڻ لاءِ اهم سيڪيورٽي ماهرن سان ڪم ڪري رهيا آهيون. ميريوٽ پڻ ضروري وسيلن کي وقف ڪري رهيو آهي اسٽار ووڊ سسٽم کي ختم ڪرڻ ۽ اسان جي نيٽ ورڪ تي جاري سيڪيورٽي واڌارن کي تيز ڪرڻ لاءِ.

Marriott ھيٺ ڏنل قدم کنيا آھن توھان جي مدد ڪرڻ لاءِ توھان جي معلومات جي نگراني ۽ حفاظت:

وقف ڪيل ڪال سينٽر

ميرٽ هڪ وقف ڪال سينٽر قائم ڪيو آهي انهن سوالن جا جواب ڏيڻ لاءِ جيڪي توهان وٽ هن واقعي بابت هوندا. ڪال سينٽر ڪيترن ئي ٻولين ۾ موجود آهي. اسان جو وقف ڪيل ڪال سينٽر شروع ۾ وڏي مقدار جو تجربو ڪري سگھي ٿو، ۽ اسان توهان جي صبر جي ساراهه ڪريون ٿا. مهرباني ڪري چيڪ ڪريو info.starwoodhotels.com اسان جي ڪال سينٽر جي رابطي جي تفصيلن جي ڪنهن به تازه ڪاري لاءِ. ڪال سينٽر رابطي جا تفصيل آهن:

ملڪ	فون	وقت ۽ ڏينهن
آسٽريليا	1-800-270-917	24 ڪلاڪن	سومر - سج
آسٽريا	0800-281462	0900 - 2100 CET	سومر - سج
بيلجيم	0800-708-43	0900 - 2100 CET	سومر - سج
برازيل	0-800-724-8312	0900 - 2100 برازيليا ايس ٽي	سومر - سج
ڪينيڊا	877-273-9481	0900-2100 EST	سومر - سج
چين	4001839188	0900 - 1800 چين ايس ٽي	سومر - سج
چين	+ 86 20 38157000	0900 - 1800 چين ايس ٽي	سومر - سج
فرانس	0805-080216	0900 - 2100 CET	سومر - سج
جرمني	0800-180-1978	0900 - 2100 CET	سومر - سج
انڊيا	000-800-050-1531	24 ڪلاڪن	سومر - سج
اٽلي	800-728-023	0900 - 2100 CET	سومر - سج
جاپان	0120901011	0900 - 1800 جاپان ايس ٽي	پير - جمعو
جاپان	+ 81 3 5423 6539	0900 - 1800 جاپان ايس ٽي	پير - جمعو
نيو زيلينڊ	0800-359805	24 ڪلاڪن	سومر - سج
ميڪسيڪو	01-800-099-0742	0900 - 2100 EST	سومر - سج
روس	8-800-100-6925	0900 - 2100 ماسڪو	سومر - سج
سينگاپور	800-492-2405	24 ڪلاڪن	سومر - سج
ڏکڻ ڪوريا	007988171758	0900 - 1800 ڪوريا ايس ٽي	پير - جمعو
ڏکڻ ڪوريا	+ 81 3 4334 2202	0900 - 1800 ڪوريا ايس ٽي	پير - جمعو
اسپين	900-905407	0900 - 2100 CET	سومر - سج
سئيٽرزلينڊ	0800-561-876	0900 - 2100 CET	سومر - سج
متحده عرب امارات	8000-3201-34	0900 - 2100 خليج	سومر - سج
UK	0-808-189-1065	0800 - 2000 GMT	سومر - سج
آمريڪا	877-273-9481	0900 - 2100 EST	سومر - سج

ميريوٽ 30 نومبر 2018 تي رولنگ بنياد تي اي ميلون موڪلڻ شروع ڪيو متاثر مهمانن کي جن جا اي ميل ايڊريس Starwood مهمانن جي رزرويشن ڊيٽابيس ۾ آهن.

ميريوٽ مهمانن کي هڪ سال لاءِ مفت ويب واچر ۾ داخلا وٺڻ جو موقعو فراهم ڪري رهيو آهي. WebWatcher انٽرنيٽ سائيٽن جي نگراني ڪندو آهي جتي ذاتي معلومات شيئر ڪئي ويندي آهي ۽ صارف لاءِ خبرداري پيدا ڪري ٿي جيڪڏهن صارف جي ذاتي معلومات جو ثبوت ملي ٿو. ريگيوليٽري ۽ ٻين سببن جي ڪري، WebWatcher يا اهڙيون شيون سڀني ملڪن ۾ موجود نه آهن. آمريڪا مان آيل مهمان جيڪي WebWatcher جي داخلا جو عمل مڪمل ڪن ٿا انهن کي فراڊ مشوري جون خدمتون ۽ معاوضي جي ڪوريج پڻ مفت ۾ فراهم ڪئي ويندي.

هيٺ ڏنل سيڪشن اضافي معلومات مهيا ڪري ٿو انهن قدمن تي جيڪي توهان وٺي سگهو ٿا. جيڪڏھن توھان وٽ ھن نوٽيفڪيشن بابت سوال آھن ۽ WebWatcher ۾ داخلا وٺڻ لاءِ (جيڪڏھن اھو توھان جي ملڪ / علائقي ۾ موجود آھي)، مھرباني ڪري دورو ڪريو info.starwoodhotels.com.

Starwood brands ۾ شامل آهن: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton and Design Hotels. اسٽار ووڊ برانڊ ٿيل ٽائم شيئر پراپرٽيز (شيراٽن ويڪيشن ڪلب، ويسٽن ويڪيشن ڪلب، دي لگزري ڪليڪشن ريزيڊنس ڪلب، سينٽ ريجس ريزيڊنس ڪلب، ۽ وستانا) پڻ شامل آھن.

ان کان سواءِ جتي توهان رهو ٿا، هيٺ ڪجهه اضافي قدم آهن جيڪي توهان وٺي سگهو ٿا.

پنهنجو پاسورڊ باقاعده تبديل ڪريو. آسانيءَ سان اندازو لڳايو پاسورڊ استعمال نه ڪريو. گھڻن اڪائونٽن لاءِ ساڳيو پاسورڊ استعمال نه ڪريو.

غير مجاز سرگرمي لاءِ پنهنجي ادائگي جي ڪارڊ اڪائونٽ جي بيانن جو جائزو وٺو ۽ فوري طور تي غير مجاز سرگرمي جي رپورٽ ڪريو بينڪ کي جنهن توهان جو ڪارڊ جاري ڪيو.

فريب ذريعي معلومات گڏ ڪرڻ جي ڪوشش ڪندڙ ٽئين پارٽين جي خلاف محتاط رهو (عام طور تي "فشنگ" جي طور تي سڃاتو وڃي ٿو)، بشمول جعلي ويب سائيٽن جي لنڪ ذريعي. ميريوٽ توهان کي فون يا اي ميل ذريعي پنهنجو پاسورڊ مهيا ڪرڻ لاءِ نه پڇندو.

جيڪڏهن توهان سمجهو ٿا ته توهان سڃاڻپ جي چوري جو شڪار آهيو يا توهان جي ذاتي ڊيٽا غلط استعمال ڪئي وئي آهي، توهان کي فوري طور تي مقامي قانون لاڳو ڪندڙ ادارن سان رابطو ڪرڻ گهرجي.

اسان توهان کي ياد ڏياريون ٿا ته هميشه توهان جي اڪائونٽ جي بيانن ۽ ڪنهن به غير مجاز سرگرمي لاء مفت ڪريڊٽ رپورٽن جو جائزو وٺڻ سان دوکي يا سڃاڻپ جي چوري جي واقعن لاء محتاط رهڻ جي صلاح ڏني وئي آهي. توهان حاصل ڪري سگهو ٿا توهان جي ڪريڊٽ رپورٽ جي هڪ ڪاپي، مفت ۾، هڪ ڀيرو هر 12 مهينن ۾ هر هڪ ٽن ملڪ جي ڪريڊٽ رپورٽنگ ڪمپنين مان. آرڊر ڪرڻ لاءِ توهان جي سالياني مفت ڪريڊٽ رپورٽ، مهرباني ڪري دورو ڪريو www.annualcreditreport.com ٺاهيل يا 1-877-322-8228 تي ٽول فري ڪال ڪريو. ٽن قومي ڪريڊٽ رپورٽنگ ڪمپنين لاءِ رابطي جي معلومات هن ريت آهي:

EquifaxPO Box 740241, Atlanta, GA 30374, www.equifax.com، 1-800-685-1111

ماهرPO Box 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com، 1-888-397-3742

TransUnionPO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com، 1-800-916-8800

جيڪڏهن توهان کي يقين آهي ته توهان سڃاڻپ جي چوري جو شڪار آهيو يا توهان کي يقين ڪرڻ جو سبب آهي ته توهان جي ذاتي معلومات غلط استعمال ڪئي وئي آهي، توهان کي فوري طور تي وفاقي واپاري ڪميشن ۽/يا اٽارني جنرل جي آفيس سان رابطو ڪرڻ گهرجي توهان جي رياست ۾. توهان انهن ذريعن کان معلومات حاصل ڪري سگهو ٿا انهن قدمن جي باري ۾ جيڪو هڪ فرد وٺي سگهي ٿو سڃاڻپ جي چوري کان بچڻ لاءِ انهي سان گڏ فراڊ الرٽس ۽ سيڪيورٽي منجمد بابت معلومات. توهان کي پڻ پنهنجي مقامي قانون لاڳو ڪندڙ اختيارين سان رابطو ڪرڻ گهرجي ۽ پوليس رپورٽ داخل ڪرڻ گهرجي. پوليس جي رپورٽ جي هڪ ڪاپي حاصل ڪريو جيڪڏهن توهان کي چيو ويو آهي ته توهان جي رڪارڊ کي درست ڪرڻ لاء قرضدارن کي نقل فراهم ڪرڻ لاء. فيڊرل ٽريڊ ڪميشن لاءِ رابطي جي معلومات هن ريت آهي:

وفاقي تجارت ڪميشن, Consumer Response Center, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

جيڪڏهن توهان Connecticut، Maryland، Massachusetts، North Carolina، يا Rhode Island جا رهواسي آهيو، توھان رابطو ڪري سگھوٿا ۽ پنھنجي رياست جي اٽارني جنرل کان معلومات حاصل ڪري سگھوٿا:

Connecticut اٽارني جنرل جي آفيس، 55 ايلم اسٽريٽ، هارتفورڊ، سي ٽي 06106، www.ct.gov/ag، 1-860-808-5318

ميري لينڊ اٽارني جنرل جي آفيس، 200 سينٽ پال جڳھ، بالٽمور، ايم ڊي 21202، www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300

ميساچوسٽس اٽارني جنرل جي آفيس, One Ashburton Place, Boston, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html، 1-617-727-8400

اتر ڪيولينا اٽارني جنرل جي آفيس9001 ميل سروس سينٽر، ريلي، اين سي 27699، www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226

روڊ ٻيٽ اٽارني جنرل جي آفيس، 150 ڏکڻ مين اسٽريٽ، پروويڊنس، RI 02903، www.riag.ri.gov، 1-401-274-4400

جيڪڏهن توهان ميساچوسٽس يا روڊ ٻيٽ جا رهواسي آهيونوٽ ڪريو ته ميساچوسٽس يا روڊ ٻيٽ جي قانون جي مطابق، توهان کي پوليس رپورٽ جي ڪاپي فائل ڪرڻ ۽ حاصل ڪرڻ جو حق آهي. توهان وٽ پڻ حق آهي ته سيڪيورٽي منجمد جي درخواست ڪرڻ جو.

جيڪڏهن توهان ويسٽ ورجينيا جا رهواسي آهيو، توهان کي اهو پڇڻ جو حق آهي ته ملڪ گير صارف رپورٽنگ ايجنسيون توهان جي فائل ۾ "فراڊ الرٽ" رکين ته امڪاني قرض ڏيندڙن ۽ ٻين کي خبر ڏيو ته توهان سڃاڻپ جي چوري جو شڪار ٿي سگهو ٿا، جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي. توهان وٽ پڻ حق آهي ته توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي سيڪيورٽي منجمد رکڻ جو، جيئن هيٺ بيان ڪيو ويو آهي.

فراڊ الرٽ: هتي ٻه قسم جا فراڊ الرٽ آهن جيڪي توهان پنهنجي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي رکي سگهو ٿا توهان جي قرضدارن کي نوٽيس تي رکڻ لاءِ ته توهان دوکي جو شڪار ٿي سگهو ٿا - هڪ ابتدائي خبرداري ۽ هڪ وڌايل خبرداري. توهان اهو پڇي سگهو ٿا ته توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي هڪ ابتدائي فراڊ الرٽ رکيل هجي جيڪڏهن توهان کي شڪ آهي ته توهان آهيو، يا ٿيڻ وارا آهيو، سڃاڻپ جي چوري جو شڪار. هڪ ابتدائي فراڊ الرٽ توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي گهٽ ۾ گهٽ 90 ڏينهن تائين رهي ٿو. توهان وٽ شايد توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي رکيل هڪ توسيع خبرداري هجي جيڪڏهن توهان اڳ ۾ ئي سڃاڻپ جي چوري جو شڪار ٿي چڪا آهيو مناسب دستاويزي ثبوت سان. هڪ وڌايل فراڊ الرٽ توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي ستن سالن تائين رهي ٿو. توهان ڪنهن به ٽن قومي ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسين سان رابطو ڪندي پنهنجي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي فراڊ الرٽ رکي سگهو ٿا.

ڪريڊٽ فريز: توهان کي حق آهي ته توهان جي ڪريڊٽ فائل تي هڪ ڪريڊٽ فريز، جنهن کي سيڪيورٽي فريز پڻ چيو ويندو آهي، رکڻ جو حق آهي، توهان جي ڪريڊٽ فائل تي، مفت ۾، ته جيئن توهان کي جاري ڪيل PIN نمبر جي استعمال کان سواءِ توهان جي نالي تي ڪو به نئون ڪريڊٽ نه کولي سگهجي. جڏهن توهان هڪ منجمد شروع ڪيو. هڪ حفاظتي منجمد ٺهيل آهي امڪاني ڪريڊٽ گرانٽرز کي توهان جي رضامندي کان سواءِ توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تائين رسائي کان روڪڻ لاءِ. جيڪڏهن توهان هڪ سيڪيورٽي منجمد رکو ٿا، امڪاني قرضدار ۽ ٻيون ٽئين پارٽيون توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تائين رسائي حاصل ڪرڻ جي قابل نه هوندا جيستائين توهان عارضي طور تي منجمد نه کڻندا. تنهن ڪري، سيڪيورٽي فريز استعمال ڪندي توهان جي ڪريڊٽ حاصل ڪرڻ جي صلاحيت کي دير ڪري سگهي ٿي.

سيڪيورٽي منجمد رکڻ يا کڻڻ لاءِ ڪا به فيس ناهي. فريب جي خبرداري جي برعڪس، توهان کي لازمي طور تي هر ڪريڊٽ رپورٽنگ ڪمپني تي توهان جي ڪريڊٽ فائل تي سيڪيورٽي فريز رکڻ گهرجي. معلومات ۽ هدايتون لاءِ سيڪيورٽي فريز رکڻ لاءِ، هر هڪ ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسين سان رابطو ڪريو هيٺ ڏنل ايڊريس تي:

تجربا سيڪيورٽي منجمدPO Box 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com

TransUnion سيڪيورٽي منجمدPO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com

Equifax سيڪيورٽي منجمدPO Box 105788, Atlanta, GA 30348, www.equifax.com

سيڪيورٽي منجمد جي درخواست ڪرڻ لاء، توهان کي هيٺين معلومات مهيا ڪرڻ جي ضرورت پوندي.

1.	توهان جو پورو نالو (بشمول وچين شروعاتي ۽ گڏوگڏ جونيئر، ايس آر، II، III، وغيره)
2.	سماجي سيڪيورٽي نمبر
3.	ڄمڻ جي تاريخ
4.	جيڪڏهن توهان گذريل پنجن سالن ۾ منتقل ٿي ويا آهيو، اهي پتا مهيا ڪريو جتي توهان گذريل پنجن سالن کان گذاريو آهي
5.	موجوده پتي جو ثبوت جهڙوڪ موجوده يوٽيلٽي بل يا ٽيليفون بل
6.	حڪومت پاران جاري ڪيل شناختي ڪارڊ جي جائز فوٽوپيپي (رياست جو ڊرائيور جو لائسنس يا شناختي ڪارڊ، فوجي سڃاڻپ وغيره)
7.	جيڪڏهن توهان سڃاڻپ جي چوري جو شڪار آهيو، پوليس جي رپورٽ جي ڪاپي، تحقيقاتي رپورٽ، يا سڃاڻپ جي چوري بابت قانون لاڳو ڪندڙ ايجنسي کي شڪايت شامل ڪريو

ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسين وٽ هڪ ڪاروباري ڏينهن آهي توهان جي درخواست وصول ڪرڻ کان پوءِ ٽول فري ٽيليفون يا محفوظ اليڪٽرانڪ ذريعن ذريعي، يا ٽي ڪاروباري ڏينهن توهان جي ٽپال ذريعي حاصل ڪرڻ کان پوءِ، توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تي سيڪيورٽي فريز رکڻ لاءِ. ڪريڊٽ بيوروز کي لازمي طور تي توهان کي پنجن ڪاروباري ڏينهن اندر لکت واري تصديق موڪلڻ گهرجي ۽ توهان کي هڪ منفرد ذاتي سڃاڻپ نمبر (“PIN”) يا پاسورڊ مهيا ڪرڻ گهرجي يا ٻئي جيڪي توهان جي طرفان سيڪيورٽي فريز کي هٽائڻ يا کڻڻ جي اجازت ڏيڻ لاءِ استعمال ڪري سگهجن ٿا.

ڪنهن مخصوص اداري يا فرد کي توهان جي ڪريڊٽ جي رپورٽ تائين رسائي جي اجازت ڏيڻ لاءِ سيڪيورٽي فريز کي کڻڻ لاءِ، يا مخصوص وقت لاءِ سيڪيورٽي فريز کي کڻڻ لاءِ، توهان کي لازمي طور تي هڪ ٽول فري ٽيليفون نمبر، هڪ محفوظ اليڪٽرانڪ وسيلا ذريعي درخواست جمع ڪرائڻي پوندي. هڪ ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسي طرفان برقرار رکڻ، يا ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسين کي باقاعده، تصديق ٿيل، يا رات جو ميل ذريعي هڪ لکت واري درخواست موڪلڻ ۽ مناسب سڃاڻپ (نالو، پتو، ۽ سوشل سيڪيورٽي نمبر) ۽ پن نمبر يا پاسورڊ توهان کي مهيا ڪيل جڏهن توهان سيڪيورٽي منجمد رکيا آهن ۽ انهي سان گڏ انهن ادارن يا فردن جي سڃاڻپ جيڪي توهان حاصل ڪرڻ چاهيندا آهيو توهان جي ڪريڊٽ رپورٽ يا مخصوص وقت جي مدت جيڪا توهان چاهيو ٿا ته ڪريڊٽ رپورٽ دستياب هجي. ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسين وٽ هڪ ڪاروباري ڏينهن آهي توهان جي درخواست وصول ڪرڻ کان پوءِ ٽول فري ٽيليفون يا محفوظ اليڪٽرانڪ ذريعن، يا ٽپال ذريعي توهان جي درخواست وصول ڪرڻ کان پوءِ ٽي ڪاروباري ڏينهن، انهن سڃاڻپ ڪندڙ ادارن لاءِ سيڪيورٽي فريز کي کڻڻ لاءِ يا مخصوص وقت تائين.

سيڪيورٽي فريز کي هٽائڻ لاءِ، توهان کي لازمي طور تي ٽول فري ٽيليفون نمبر، ڪريڊٽ رپورٽنگ ايجنسي جي سنڀاليل هڪ محفوظ اليڪٽرانڪ وسيلا، يا ٽن ڪريڊٽ مان هر هڪ کي باقاعده، تصديق ٿيل، يا رات جو ميل ذريعي لکيل درخواست موڪلڻ جي ذريعي درخواست جمع ڪرڻ گهرجي. بيورو ۽ صحيح سڃاڻپ شامل ڪريو (نالو، پتو، ۽ سوشل سيڪيورٽي نمبر) ۽ پن نمبر يا پاسورڊ توهان کي فراهم ڪيو ويو جڏهن توهان سيڪيورٽي فريز رکيا. ڪريڊٽ بيوروز وٽ هڪ ڪاروباري ڏينهن آهي توهان جي درخواست وصول ڪرڻ کان پوءِ ٽول فري ٽيليفون يا محفوظ اليڪٽرانڪ ذريعن ذريعي، يا ٽي ڪاروباري ڏينهن توهان جي ٽپال ذريعي حاصل ڪرڻ کان پوءِ، سيڪيورٽي فريز کي هٽائڻ لاءِ.

منصفانه ڪريڊٽ جي رپورٽنگ ايڪٽ: توهان وٽ وفاقي فيئر ڪريڊٽ رپورٽنگ ايڪٽ تحت پڻ حق آهن، جيڪي صارفين جي رپورٽنگ ايجنسين جي فائلن ۾ معلومات جي درستگي، انصاف ۽ رازداري کي فروغ ڏين ٿا. FTC FCRA پاران ٺاهيل بنيادي حقن جي هڪ فهرست شايع ڪئي آهي (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf)، ۽ اهو آرٽيڪل انهن ماڻهن ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪي وڌيڪ معلومات ڳولڻ چاهيندا آهن www.ftc.gov/credit. FTC جي FCRA حقن جي لسٽ ۾ شامل آهن:

•	توهان کي توهان جي ڪريڊٽ رپورٽ جي ڪاپي حاصل ڪرڻ جو حق آهي. توهان جي رپورٽ جي ڪاپي توهان جي درخواست جي وقت توهان جي فائل ۾ سڀني معلومات تي مشتمل هوندي.
•	هر هڪ ملڪ جي ڪريڊٽ رپورٽنگ ڪمپنيون - Equifax، Experian، ۽ TransUnion - توهان کي توهان جي ڪريڊٽ رپورٽ جي مفت ڪاپي فراهم ڪرڻ جي ضرورت آهي، توهان جي درخواست تي، هر 12 مهينن ۾ هڪ ڀيرو.
•	توهان پڻ هڪ مفت رپورٽ جا حقدار آهيو جيڪڏهن ڪو ڪمپني توهان جي خلاف منفي ڪارروائي ڪري ٿي، جهڙوڪ ڪريڊٽ، انشورنس، يا روزگار لاءِ توهان جي درخواست کي رد ڪرڻ، ۽ توهان ڪارروائي جي اطلاع حاصل ڪرڻ جي 60 ڏينهن اندر پنهنجي رپورٽ طلب ڪريو ٿا. نوٽيس توهان کي ڪريڊٽ رپورٽنگ ڪمپني جو نالو، پتو، ۽ فون نمبر ڏيندو. توهان پڻ هڪ سال ۾ هڪ مفت رپورٽ جا حقدار آهيو جيڪڏهن توهان بيروزگار آهيو ۽ 60 ڏينهن اندر نوڪري ڳولڻ جو منصوبو ٺاهيو؛ جيڪڏهن توهان ڀلائي تي آهيو؛ يا جيڪڏهن توهان جي رپورٽ دوکي جي ڪري غلط آهي، بشمول سڃاڻپ جي چوري.
•	توهان کي حق حاصل آهي ڪريڊٽ سکور لاءِ پڇڻ جو.
•	توهان کي حق آهي تڪرار ڪرڻ جو حق آهي نامڪمل يا غلط معلومات.
•	صارفين جي رپورٽنگ ايجنسين کي غلط، نامڪمل، يا غير تصديق ٿيل معلومات کي درست يا ختم ڪرڻ گهرجي.
•	صارفين جي رپورٽنگ ايجنسين شايد پراڻي منفي معلومات جي رپورٽ نه ڪري سگھن.
•	توهان جي فائل تائين رسائي محدود آهي. توهان کي لازمي طور تي توهان جي رضامندي ڏيڻ گهرجي رپورٽن لاءِ ملازمن کي مهيا ڪرڻ لاءِ.
•	توھان محدود ڪري سگھو ٿا ”پري اسڪرين“ آفرز آف ڪريڊٽ ۽ انشورنس جيڪي توھان حاصل ڪندا آھيو توھان جي ڪريڊٽ رپورٽ ۾ معلومات جي بنياد تي.
•	توهان خلاف ورزي ڪندڙن کان نقصان جي طلب ڪري سگهو ٿا.
•	سڃاڻپ چوري متاثرين ۽ فعال فرض فوجي اهلڪارن کي اضافي حق حاصل آهن.

جيڪڏهن توهان آهيو يورپي يونين ڊيٽا جو موضوع، ۽ توھان پنھنجي ڊيٽا پروٽيڪشن اٿارٽي کي شڪايت ڪرڻ چاھيو ٿا، توھان انھن سان رابطو ڪري سگھو ٿا:

آسٽريا: Österreichische Datenschutzbehörde، Wickenburggasse 8، 1080 ويانا، +43 1 52 152 0، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

بيلجيم: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)، Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, +32 (0)2 274 48 00، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

بلغاريا: ڪميشن فار پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن (CPDP)، 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, +359 2 915 3580, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

ڪوريٽيا: ڪروشين پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن ايجنسي (AZOP)، Fra Grge Martića 14, HR-10 000 Zagreb, +385 (0)1 4609-000، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

ڪپرس: آفيس آف ڪمشنر فار پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن، Iasonos 1، 1082 Nicosia (آفيس ايڊريس)، PO Box 23378، 1682 Nicosia، قبرص (پوسٽل ايڊريس)، +357 22818456، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

چيچنيا (چيک جمهوريت): ذاتي ڊيٽا جي تحفظ لاءِ آفيس، Pplk. سوچيرا 27، 170 00 Praha 7، +420 234 665 111، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

ڊينمارڪ: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

ايسٽونيا: Andmekaitse Inspectsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627 4135, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

فنلينڊ: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, 6th Floor, 00520, Helsinki (office address), PO Box 800, 00521 Helsinki (پوسٽل ايڊريس), +358 29 566 6700، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

فرانس: ڪميشن Nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)، 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22

جرمني: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)، Husarenstr. 30 - 53117 بون، +49 (0)228-997799-0، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]. (توهان پنهنجي Bundesland ۾ ڊيٽا تحفظ واري ايجنسي سان پڻ رابطو ڪري سگهو ٿا.)

گريسي: ڊيٽا پروٽيڪشن اٿارٽي آفيسون، ڪيفيسس 1-3، 115 23 ايٿنس، +30-210 6475600، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

هنگري: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, +36 1 391 1400، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

آئرلينڊ: ڊيٽا تحفظ ڪميشن (Comisiún Cosanta Sonraí)، Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868 4800, +353 (0761) 104 800، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

اٽلي: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 - 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

لاتويا: Data State Inspectorate, Blaumana Street 11/13-11, Riga, LV-1011, +371 67 22 31 31, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

لٿونيا: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija، A. Juozapavičiaus g. 6، 09310 ولنيئس، +370 (8 5) 271 2804، +370 (8 5) 279 1445، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

ليڪسمبورگ: ڪميشن Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60 – 1

مالٽا: آفيس آف دي انفارميشن اينڊ ڊيٽا پروٽيڪشن ڪمشنر (IDPC)، ليول 2، ايئر ويز هائوس، هاءِ اسٽريٽ، سليما SLM 1549، +356 2328 7100، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

نيدرليند: Autoriteit Persononsgegevens، پوسٽ بس 93374، 2509 AJ DEN HAAG، +31 (0)70 888 85 00

پولينڊ: Urząd Ochrony Danych Osobowych، ul. اسٽوڪي 2، 00-193 وارزوا، +48 22 531 03 00، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

پرتگال: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD)، Av. ڊي ڪارلوس آء، 134 - 1.º، 1200-651 ليسبوا، +351 21 392 84 00، اي ميل: [ايميل محفوظ ٿيل]

رومانيا: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)، 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld.، ضلعو 1، پوسٽ ڪوڊ 010336، بخارسٽ، +40 318 059 211، اي ميل [ايميل محفوظ ٿيل]

سلوواڪيا: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, +421 2 32313214, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

سلووينيا: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, +386 1 230 97 30, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

اسپين: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)، جارج جوآن، 6، 28001 ميڊريز، +34 901 100 099، +34 912 663 517

سوئيڊن: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, +46 08 657 61 00, Email: [ايميل محفوظ ٿيل]

برطانيه: انفارميشن ڪمشنر آفيس (ICO)، Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 1113، يا ICO جي ذريعي رابطو ڪريو اسان سان رابطو ڪريو صفحي تي ico.org.uk/contactus

جيڪڏهن توهان ڪينيڊا جا رهواسي آهيو، ۽ توھان پنھنجي پرائيويسي ڪمشنر کي شڪايت ڪرڻ چاھيو ٿا، توھان انھن سان رابطو ڪري سگھو ٿا:

ڪينيڊا جي رازداري ڪمشنر جي آفيس (OPC), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3، ٽول فري: 1-800-282-1376، ٽيليفون: (819) 994-5444 يا OPC جي ذريعي رابطو ڪريو اسان سان رابطو ڪريو صفحي تي. https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/.

آفيس آف انفارميشن ۽ پرائيويسي ڪمشنر آف البرٽا (OIPC), Edmonton Office: #410, 9925-109 Street, Edmonton, Alberta, T5K 2J8, ٽول فيس: 1-888-878-4044, ٽيليفون: 780-422-6860; Calgary Office: Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 3W2، ٽول فري: 1-888-878-4004، ٽيليفون: 403-297-2728، يا OPC Alberta جي ذريعي رابطو ڪريو اسان سان رابطو ڪريو صفحو https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx.

برٽش ڪولمبيا لاءِ معلومات ۽ رازداري ڪمشنر جو دفتر, PO Box 9038 Stn. Prov. گورنمينٽ، وڪٽوريا، BC V8W 9A4، ٽيليفون: 250-387-5629 يا اسان سان رابطو ڪريو صفحي تي رابطو ڪريو https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/.

ڪميشن d'accès à l'information du Québec, Québec Office، بيورو 2.36، 525 boul. René-Lévesque Est, Québec (Québec) G1R 5S9, ٽيليفون: 418 528-7741; مونٽريال آفيس: بيورو 18.200، 500 بول. René-Lévesque Ouest، Montréal (Québec) H2Z 1W7، ٽيليفون: 514 873-4196 يا رابطو ڪريو اسان سان رابطو ڪريو صفحي تي http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.