TAL Aviation سي اي او ۽ باني گيڊون ٿالر عالمي هوائي جهازن جي ڪاروبار ۾ سڀ کان وڌيڪ بااثر ماڻهن مان هڪ آهي، اڪثر ڪري پردي جي پويان ڪم ڪري ٿو. Tal Aviation اسرائيل ۾ ٻڌل آهي پر آفيسن جو هڪ عالمي نيٽ ورڪ آهي جيڪو سڄي دنيا ۾ ايئر لائنز جي نمائندگي ڪري ٿو. TAL Aviation ڪيترن ئي ايئر لائنز لاءِ آف لائن مارڪيٽن يا نئين امڪاني منزل واري مارڪيٽن ۾ ڪاروبار پيدا ڪرڻ لاءِ ڪيترائي ڀيرا سهولتڪار رهي آهي.
جڏهن پڇيو ويو ته ڇا يو ايس ايئر لائن هڪ مثالي گراهڪ هوندو جيڪو هن جي لاءِ اسرائيل وانگر مارڪيٽ ۾ نمائندگي ڪرڻ لاءِ ، هن فوري طور تي جواب ڏنو:
JET BLUE هڪ بهترين اميدوار هوندو
Gideon Thaler، CEO TAL AVIATION.
جيوسن چوڻ جاري رکي: ”هڪ وقت جڏهن پوري دنيا ۾ تمام گهڻيون ايئر لائنز شروع ٿي رهيون آهن وڏي طلب ۽ وڌندڙ ٽريفڪ جي ڪري ، اتي هڪ شيءِ مون کي يو ايس اي مارڪيٽ بابت حيران ڪري رهي آهي.
يو ايس انٽرنيشنل لانگ-هول ايوي ايشن مارڪيٽ
"اهو ظاهر ٿئي ٿو ته آمريڪا ۾ ڊگهي هوائي جهاز مارڪيٽ واضح طور تي تسلط ڪئي وئي آهي
"ڪيترن ئي سالن تائين اتي صرف ٽي ڊگھي ھلندڙ بين الاقوامي ميراثي ڪيريئر آھن ۽ ھڪڙو نئون يو ايس اي ايئر لائنز بين الاقوامي آسمان ۾ پنھنجي تسلط کي چيلينج نه ڪري رھيا آھن.
”وٺو فيبروري. ايئر لائن, جيٽ بليو, جنوب, ۽ ٻيا جيڪي گھريلو اڏامندا آھن، ڪجھ وچولي ھلندڙ ۽ ڪجھ ڊگھا ھلندڙ بين الاقوامي رستا يورپ، ميڪسيڪو ۽ ڪيريبين ڏانھن.
”ڇا سبب آهي ته اهي نمايان گهريلو ايئر لائنز بين الاقوامي ميدان ۾ تيزيءَ سان وڌڻ نه ٿيون چاهين ڊگهي مفاصلي جي رستن تي، خاص ڪري يورپ ۽ ايشيا ۾؟
"ڇا اهو مضبوط مقابلي جو خوف آهي؟"
آمريڪي ايئر لائنز جي ڪاميابي جي ڪهاڻي
”مون 30 سال اڳ آمريڪن ايئر لائنز سان شروعات ڪئي هئي جڏهن AA هڪ واحد ڊگھي ڊگھي بين الاقوامي سروس سان شروع ڪئي هئي ڊلاس فورٽ ورٿ کان لنڊن، انگلينڊ تائين.
”جڏهن کان AA ۽ TAL Aviation گڏ ٿيا آهن. اسان اسرائيل، روس، ترڪي، پولينڊ، سويڊن، ڊنمارڪ، ناروي ۽ فنلينڊ ۾ آمريڪي ايئر لائنز لاءِ سرگرميون سنڀاليون ۽ انهن کي آف لائن اسٽيشن GSA جي حيثيت ۾ وڌندي ڏٺو آهي.
”اسان ڏٺو ته آمريڪي ايئر لائنز جي ڪاميابيءَ جا انگ تيزي سان وڌي رهيا آهن.
”اهو لڳي ٿو ته اهو رجحان بند ٿي ويو آهي جڏهن ته اسان توقع ڪئي هئي ته آمريڪا ۾ ڪجهه ٻين ايئر لائنز وڏي ٽن جي ڪاميابي جي ڪهاڻي جي پيروي ڪندي.
الاسڪا ايئر لائنز ۽ جيٽ بليو ڪٿي آهن؟
"ٻه ايئر لائنز جيڪي اسان کي بين الاقوامي طور تي ڊگھي رستي جي رستن تي وڌڻ جي اميد ڪئي، جيٽ بليو ۽ الاسڪا ايئر لائنز آهن.
”مان حيران آهيان ته ڇا اهي مختصر دوري واري ڪاروبار ۾ رهڻ وارا آهن ، شايد ڊگهن منزلن جي محدود تعداد کي شامل ڪري يا واقعي آمريڪا ۾ تصوير کي چئلينج ڪري رهيا آهن وڏين ٽن آمريڪي ميراثي ايئر لائنز لاءِ ڊگھي هلڪي مارڪيٽ کي ڪنٽرول ڪرڻ لاءِ. ”
ايئر لائن جو نمائندو ڇا ڪندو؟
ايئر لائن جي نمائندگي جون خدمتون مختلف مدد فراهم ڪرڻ جي ڪاروبار ڏانهن اشارو ڪن ٿيون ۽ ايئر لائنز لاءِ نمائندگي جا ڪم، خاص طور تي پرڏيهي مارڪيٽن ۾ جتي انهن جي جسماني موجودگي يا وقف ٽيم نه هجي. اهي خدمتون اڪثر ايئر لائنز پاران استعمال ڪيون وينديون آهن انهن جي پهچ کي وڌائڻ، ڪسٽمر سروس کي بهتر ڪرڻ، ۽ آپريشن کي وڌيڪ موثر طريقي سان منظم ڪرڻ لاءِ انهن علائقن ۾ جتي شايد انهن جي مضبوط موجودگي نه هجي. هتي ايئر لائن نمائندگي سروسز جا ڪجهه اهم حصا آهن:
- مارڪيٽ ۾ داخلا ۽ توسيع: ايئر لائن جي نمائندگي جون خدمتون ايئر لائنز کي نئين مارڪيٽ ۾ داخل ٿيڻ يا انهن جي موجوده رستن کي وڌائڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿيون. ھن ۾ امڪاني رستن جي نشاندهي ڪرڻ، ايئرپورٽس ۽ ريگيوليٽري اٿارٽيز سان ڳالھ ٻولھ، ۽ مقامي ٽريول ايجنسين ۽ ٽور آپريٽرز سان شراڪتداري قائم ڪرڻ شامل آھي.
- وڪرو ۽ مارڪيٽنگ: نمائندگي جون خدمتون اڪثر ڪري ايئر لائن جي طرفان سيلز ۽ مارڪيٽنگ جون ڪوششون شامل آهن. ھن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو پرواز جي خدمتن کي فروغ ڏيڻ ٽريول ايجنسين، ٽور آپريٽرز، ۽ ڪارپوريٽ ڪلائنٽ، ۽ گڏوگڏ مارڪيٽنگ مهمن کي لاڳو ڪرڻ لاء مسافرن کي راغب ڪرڻ لاء.
- ڪسٽمر سروس: نمائندگي واري علائقي ۾ مسافرن کي ڪسٽمر سروس ۽ سپورٽ فراهم ڪرڻ انتهائي اهم آهي. ھن ۾ رزرويشن کي سنڀالڻ، ٽڪيٽ ڏيڻ، ۽ مسافرن جي سوالن يا شڪايتن کي حل ڪرڻ شامل آھي. مقامي موجودگي گراهڪ جي اطمينان ۽ جوابي وقت کي بهتر بڻائي سگھي ٿي.
- ٽڪيٽنگ ۽ تقسيم: ٽڪيٽنگ ۽ تقسيم چينلن کي منظم ڪرڻ ايئر لائن جي نمائندگي جي خدمتن جو هڪ اهم پاسو آهي. انهي ۾ شامل ٿي سگھي ٿو يقيني بڻائڻ ته ٽڪيٽون مختلف تقسيم چينلز، جهڙوڪ آن لائن بکنگ پليٽ فارم، ٽريول ايجنسين، ۽ عالمي تقسيم سسٽم (GDS) ذريعي دستياب آهن.
- تنظيمي تعميل: مختلف ملڪن ۾ پيچيده ريگيوليٽري ماحول کي نيويگيٽ ڪرڻ ايئر لائنز لاء مشڪل ٿي سگهي ٿو. نمائندگي جون خدمتون ايئر لائنز جي مدد ڪري سگھن ٿيون جيڪي مقامي قاعدن سان لاڳاپيل رھن ٿيون هوائي جهاز، رواج، اميگريشن، ۽ حفاظتي معيار.
- سامان جون خدمتون: مسافرن جي خدمتن کان علاوه، ڪجهه نمائندگي ڪندڙ ڪمپنيون ايئر لائنز لاءِ ڪارگو سروسز پڻ سنڀالينديون آهن، بشمول سامان جي ترسيل، رسد ۽ دستاويزن جو انتظام.
- انتظامي مدد: انتظامي ڪمن کي سنڀالڻ جهڙوڪ اڪائونٽنگ، رپورٽنگ، ۽ رڪارڊ رکڻ نمائندن جي خدمتن جو هڪ ٻيو حصو آهي. هي ايئر لائنز کي انهن جي آپريشن کي موثر طريقي سان منظم ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي.
- بحران جو انتظام: هنگامي حالتن يا بحرانن جي صورت ۾، جهڙوڪ قدرتي آفتون يا سيڪيورٽي واقعا، نمائندگي خدمتون سرانجام ڏيڻ ۽ متاثر مسافرن جي مدد ڪرڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪري سگهن ٿيون.
- مارڪيٽ جي ذهانت: مارڪيٽ انٽيليجنس کي گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ ايئر لائنز لاءِ ضروري آهي ته جيئن رستي جي منصوبابندي، قيمتن جي حڪمت عملي، ۽ مارڪيٽ جي رجحانن بابت باخبر فيصلا ڪن. نمائندگي خدمتون مقامي مارڪيٽ جي حالتن ۾ قيمتي بصيرت مهيا ڪري سگھن ٿيون.
- برانڊ نمائندگي: انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ ته ايئر لائن جي برانڊ علائقي ۾ مثبت ۽ مسلسل نمائندگي ڪئي وئي آهي هڪ مضبوط برانڊ تصوير ٺاهڻ ۽ برقرار رکڻ لاء اهم آهي.
ايئر لائن جي نمائندگي جون خدمتون خاص ڪمپنيون يا تنظيمون مهيا ڪري سگھن ٿيون جيڪي ايئرائيشن انڊسٽري ۾ ماهر آهن ۽ انهن علائقن ۾ وسيع نيٽ ورڪ جيڪي انهن جي خدمت ڪن ٿا. اهي خدمتون خاص طور تي فائديمند ٿي سگهن ٿيون ايئر لائنز لاءِ جيڪي عالمي سطح تي وڌائڻ يا مخصوص مارڪيٽن ۾ پنهنجون ڪارروايون بهتر ڪرڻ چاهين ٿيون.
TAL Aviation هن فيلڊ ۾ هڪ تسليم ٿيل عالمي اڳواڻ ٿي چڪو آهي، ۽ هڪ ميمبر آهي World Tourism Network.
