هن World Tourism Network امريڪا ۾ قانون سازن تي زور ڀريو آهي ته اهو لازمي بڻائين ته يو ايس ڪيريئرز لاءِ لازمي هجي ته مسافرن کي سڀني دستياب ايئر لائنز تي ري بک ڪرڻ لاءِ. هن وقت ڏکڻ ويسٽ صرف پنهنجي ايئر لائن تي ٻيهر بک ڪري رهيو آهي، پر پروازون منسوخ ڪيون ويون آهن.
WTN مشورو ڏئي ٿو ته مسافر ساؤٿ ويسٽ ايئر لائنز جي آپريشنل سبب ڦاٿل آهن بغير ڪنهن دير جي ڪنهن ٻئي ايئر لائن تي آفت جي ٻيهر بڪ ڪريو ۽ جواب ڏيڻ لاءِ ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز جو انتظار ڪريو، رقم جي واپسي لاءِ پڇو، سفر جي مداخلت واري انشورنس کي استعمال ڪريو، ۽ صارفين جي تحفظ جي تنظيمن تائين رسائي ڪريو.
سرڪاري عملدار، بشمول يو ايس سينيٽر ايڊورڊ جي. مارڪي (ڊي-ماس.) ۽ رچرڊ بلومينٿل (ڊي-ڪن.)، سينيٽ جي ڪامرس ڪميٽي جا ميمبر هاڻي شامل ٿي رهيا آهن.
آمريڪي سيڪريٽري ٽرانسپورٽ پيٽ بٽيگيگ اڄ سي اين اين کي ٻڌايو، هن ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز جي سي اي او باب اردن سان ڳالهايو. اردن چيو ته هو آمريڪا ۾ سوين هزارين موڪلن وارن مسافرن لاءِ صورتحال کي آسان بڻائڻ لاءِ اڳتي وڌندو.
هن منجهند، سيڪريٽري پيٽ يونين اڳواڻن ۽ سائوٿ ويسٽ ايئر لائنز جي سي اي او سان ڳالهايو ڊپارٽمينٽ جي توقع کي پهچائڻ لاءِ ته سائوٿ ويسٽ مسافرن ۽ مزدورن تي پنهنجون ذميواريون پوريون ڪري ۽ اهڙي صورتحال کي ٻيهر ٿيڻ کان روڪڻ لاءِ قدم کڻي.
اهو نٿو لڳي ته اردن پنهنجي لفظ جي پويان طاقت وجهي رهيو آهي جڏهن ساڳئي وقت هن FOX نيوز کي ٻڌايو ، سائوٿ ويسٽ ايئر لائنز ا Tuesdayاري تي آمريڪا ۾ پنهنجي اڪثريت جي پروازن کي منسوخ ڪري ڇڏيو جنهن ۾ سي اي او باب اردن خبردار ڪيو ”هڪ ٻيو سخت ڏينهن هوندو. ”
هتي ڪلڪ ڪريو ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز سروس پلان لاءِ.
سينيٽر ايڊورڊ جي مارڪي (ڊي-ماس.) ۽ رچرڊ بلومينٿل (ڊي-ڪون.)، سينيٽ جي ڪامرس ڪميٽي جا ميمبر، اڄ هيٺ ڏنل بيان جاري ڪيو، ساوٿ ويسٽ ايئر لائنز جي موڪلن واري هفتي جي آخر ۾ هزارين پروازن جي منسوخي جي نتيجي ۾، گهڻو ڪري ڪمپني ۾ اندروني ناڪامين جي ڪري.
"ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز سال جي سڀ کان اهم سفر واري هفتي دوران صارفين کي ناڪام ڪري رهي آهي. موڪلن جي بدران خاندان ۽ دوستن سان جشن ملهائڻ، مسافر ايئرپورٽ تي سمهي رهيا آهن يا شدت سان ڪسٽمر سروس ايجنٽ تائين پهچڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن.
انهن مسافرن لاءِ جن جون موڪلون برباد ٿي ويون آهن، ڏکڻ اولهه لاءِ هي حق حاصل ڪرڻ لاءِ ڪو به حقيقي رستو ناهي.
پر ڪمپني شروع ڪري سگھي ٿي منصفانه معاوضي جي مسافرن کي جن جون اڏامون منسوخ ڪيون ويون آھن، جن ۾ نه رڳو بک ٿيل ٽڪيٽون، ٽڪيٽن جي واپسي، ۽ ھوٽل، ماني، ۽ ٽرانسپورٽ جي رقم پر اهم مالياتي انهن جي موڪلن جي منصوبن ۾ رڪاوٽ لاء معاوضو.
سائوٿ ويسٽ ايندڙ سال 428 ملين ڊالر ڊيويڊنڊ جاري ڪرڻ جي منصوبابندي ڪري رهيو آهي ڪمپني کي برداشت ڪري سگهي ٿي انهن صارفين طرفان جيڪي هن کي نقصان پهچايو آهي. ڏکڻ اولهه کي پهريان پنهنجي گراهڪن تي ڌيان ڏيڻ گهرجي هوائي اڏن تي ڦاٿل ۽ لامحدود هولڊ تي بيٺا آهن.
”ڏکڻ اولهه مسافرن کي معاوضي ڏيڻ کان پاسو نٿو ڪري سگهي دعويٰ ڪندي اهي اڏامون منسوخ ڪيون ويون تازيون سياري جي طوفانن سبب.
جيئن ته ڏکڻ اولهه جي عملدارن تسليم ڪيو آهي، ڪالهه وڏي پئماني تي منسوخي گهڻو ڪري ان جي پنهنجي اندروني نظام جي ناڪامي سبب هئي. جيئن ته، انهن منسوخي کي 'ڪنٽرول لائق' جي طور تي درجه بندي ڪيو وڃي، ۽ ڏکڻ اولهه کي مسافرن جي مطابق معاوضو ڏيڻ گهرجي.
نومبر ۾، سينيٽر مارڪي ۽ بلومينٿل، چيئر ماريا ڪينٽ ويل (D-Wash.) سان گڏ، هڪ تبصرو داخل ڪيو ڊپارٽمينٽ آف ٽرانسپورٽيشن (DOT) جي تجويز ڪيل قاعدي تي ايئر لائن ٽڪيٽ جي واپسي تي، DOT تي زور ڀريو ته تجويز ڪيل قاعدي کي مضبوط ۽ تيزي سان فائنل ڪيو وڃي ته جيئن صارفين کي مناسب معاوضو ڏنو وڃي جڏهن هڪ ايئر لائن پنهنجي پرواز کي منسوخ ڪري يا خاص طور تي دير ڪري.
مئي ۾، ٽن قانون سازن هڪ خط لکيو DOT سيڪريٽري پيٽ بٽيگيگ کي ڊپارٽمينٽ تي زور ڀريو ته هو پنهنجي ريگيوليٽري طاقت کي استعمال ڪري صارفين کي تحفظ ڏيڻ لاءِ قدم کڻڻ لاءِ پاليسين کي واضح ۽ ڪوڊ ڪندي جنهن ۾ جهازن ۽ ٽڪيٽ ايجنٽن کي فوري واپسي فراهم ڪرڻ جي ضرورت آهي پرواز جي منسوخ ٿيڻ کان پوءِ يا وڏي دير سان. ، انهي سان گڏ انهن صارفين جي حقن کي واضح ڪرڻ جيڪي حڪومتي پابندين يا عوامي صحت جي ايمرجنسي جي اعلان جي ڪري سفر ڪرڻ کان قاصر آهن.
