اعتماد سفر ۽ سياحت لاء نئين عالمي ڪرنسي آهي

"ٽرسٽ 2021 ۾ سفري فيصلن ۾ اهم ڪردار ادا ڪري ٿو"، ڪرسچن سمارٽ چيو، Travelzoo جي جنرل مئنيجر، ITB برلن NOW ڪنوينشن ۾. گذريل ڇهن سالن کان، ITB برلن جي تعاون سان، Travelzoo سفر جي رجحانات تي نمائندو سروي ڪري رهيو آهي. هن ڀيري موضوع آهي ”بحران جي وقت ۾ خريداري جي فيصلن کي ڇا متاثر ڪري ٿو؟“ سمارٽ جي مطابق، اهو واضح هو ته اعتماد هڪ وڌندڙ اهم ڪردار ادا ڪيو - ۽ اهو ته سفري صنعت هن مان فائدو حاصل ڪري سگهي ٿي. "اعتماد هڪ عالمي ڪرنسي آهي." سڄي دنيا ۾، 83 سيڪڙو جواب ڏيڻ وارن چيو ته ماڻهن ۽ ڪمپنين تي ڀروسو ڪرڻ جي قابل هجڻ انهن لاءِ سڀ کان اهم آهي. پراڻا ماڻهو آهن، وڌيڪ اهو بيان سچو آهي.

جرمنن جي وچ ۾، سفري برانڊن تي ڀروسو قائم ڪيو ويو آهي بنيادي طور تي ڪسٽمر سروس ذريعي. عنصر جيئن ته گراهڪ جي حيثيت ۾ قدر ۽ هڪ برانڊ جي شهرت پڻ اهم آهن. گراهڪن لاءِ، سڀ کان اهم شيءِ آهي ته سفر کان ٿورو اڳ ٻيهر بک ڪرڻ يا پئسا واپس وٺڻ. صحت جي حفاظت جي قدمن جو مشاهدو پڻ اهم آهي. جواب ڏيڻ وارن ۾، "محفوظ" ٿيڻ جي منزل کي ڄاڻڻ صرف پنجون نمبر اچي ٿو.

73 سيڪڙو جرمن وڌيڪ خرچ ڪندا جيڪڏهن انهن کي يقين هجي ته هڪ خدمت يا سامان تي ڀروسو ڪري سگهجي ٿو. ”لچڪدار ۽ ڀروسو في الحال موڪلن جي بکنگ کي هلائڻ جا بنيادي عنصر آهن“ ، ڪرسچن سمارٽ چيو. "انهي ڪري ته ٽور آپريٽرز صحيح آهن لچڪدار، نئين قيمت جي اختيارن کي پيش ڪرڻ لاء."

ٻيا ڪهڙا عنصر سفري برانڊز ۾ اعتماد قائم ڪن ٿا؟ سڀ کان پهريان هڪ آسان رسائي واري ڪسٽمر سروس (42 سيڪڙو) اچي ٿي، ان کان پوءِ گراهڪ جي حيثيت سان (33 سيڪڙو) ۽ ٽريول برانڊ جي شهرت (31 سيڪڙو). صرف چار سيڪڙو جواب ڏيڻ وارن چيو ته متاثر ڪندڙ انهن جي سفري فيصلن کي متاثر ڪيو. 33 سيڪڙو خاندان ۽ دوستن جي راءِ تي ڀروسو ڪيو ۽ 24 سيڪڙو ريٽنگ پورٽلز جي راءِ تي.