A grim picture has recently been presented in a survey by the Kenya National Bureau of Statistics (KNBS); that of a whooping seven million Kenyans currently unemployed with only 1.4 million desperately looking for work. The dire times have resulted in the other 5.6 million giving up on job hunting altogether.
هڪ ملڪ ۾ جتي هر 10 بيروزگار ڪينيا مان نو 35 سالن ۽ ان کان گهٽ آهن، سروي هڪ مايوس بيروزگار نوجوانن کي ظاهر ڪري ٿو. انهن مان هڪ وڏو حصو 20 ۽ 24 سالن جي وچ ۾ آهي ۽ ڪنهن به ڪم يا ڪاروبار ۾ مصروف ناهي.
However, not all is bad news in the KNBS report. The unemployment rate for the entire population has come down to 7.4 per cent from 9.7 per cent in 2009 and 12.7 per cent in 2005. Additionally, 19.5 million Kenyans are active in the workforce albeit majority of them being in low-cadre, poor-paying jobs.
ڇا هاسپيٽل انڊسٽري ڪينيا ۾ خاص طور تي نوجوانن ۾ بيروزگاري جي خوفناڪ تعداد کي بچائي سگهي ٿي؟
The industry is not only a multifaceted sector that contributes to a variety of economic activities but is also labour intensive and thus a major generator of employment, accounting for about 9 per cent of total formal employment in 2017.
As is the case in many other developing countries, the hospitality industry is a key driver of Kenya’s socio economic development. As such it is important for job seekers and entrepreneurs to understand each sector before venturing into it for employment.
1. سفر ۽ سياحت
هن شعبي ۾ شامل آهي هڪ يادگار موڪلن جو تجربو ۽ نقل و حمل مهيا ڪرڻ - اڏامون، ٽرينون، عوامي خدمت گاڏيون، آف روڊ ڪار ڪرائي تي وغيره.
ڪينيا مختلف قسم جي سياحتي نقطن سان چڱي طرح سان نوازيو ويو آهي جن ۾ سفيد سٽي ساحل کان وٺي نيشنل پارڪ، ميوزيم ۽ جبلن تائين. انهن ڪشش جي نتيجي ۾ 1.4 ۾ 2017 ملين غير ملڪي سياحن کي راغب ڪيو، جن مان 68 سيڪڙو تفريح لاءِ سفر ڪيو.
مکيه ڀاڱو هجڻ جي ڪري، هر 30 هون دورو ڪندڙ جيڪو هن ملڪ ۾ اچي ٿو هڪ ڪينيا لاء نوڪري ٺاهي ٿو. جيتوڻيڪ مقامي سياحن لاءِ تناسب 1:50 آهي. سفر ۽ سياحت جي ذريعي ٺاهيل نوڪريون گهربل آهن هٿن تي، اعلي معيار جي ڪارڪردگي ۽ غير معمولي ڪسٽمر سروس. انهن ۾ شامل آهن پر محدود نه آهن سوار، پائلٽ، فلائيٽ اٽينڊنٽ، ٽوئر گائيڊ، پورٽر، ٽريول ايڊوائزر وغيره.
2. خدمتون
2016 ۾، گهريلو سفري خرچ 62 سيڪڙو تي بيٺو جنهن جي نتيجي ۾ بستري رات جي قبضي ۾ 11 سيڪڙو اضافو ٿيو. ان کان علاوه، KNBS اشارو ڪري ٿو ته 187,000 اوڀر آفريڪي رهاڪن ملڪ جي راندين جي ذخيرن تي رهي ٿو ۽ ساڳئي عرصي دوران 176,500 غير ملڪي رهاڪن جي خلاف رهي ٿو.
ڊيموگرافڪ ۾ تبديلي مختلف قسم جي رهائش جي سهولتن کي جنم ڏنو آهي جيڪي اڳ ۾ رزورٽ، هوٽلن، بستر ۽ ناشتي ۽ رهائش تائين محدود هئا. ھن شعبي ۾ ھاڻي شامل آھن فرنشڊ ڪرائي، اپارٽ ھوٽل، ڪيمپ گرائونڊ، سياحتي ڳوٺ ۽ موڪلن جا ڪمپليڪس.
رهائش واري شعبي ۾ نوڪريون ماڻهن جي صلاحيتن جي ضرورت آهي غير معمولي ڪسٽمر سروس سان. اهو سٺو جائزو، اعلي سفارش ۽ ورجائي گراهڪن کي اشارو ڏئي ٿو.
3. کاڌو ۽ مشروب
هي شعبو پيش ڪري ٿو روزگار جو وڏو حصو خاص طور تي هڪ کاڌ خوراڪ جي منزل جهڙوڪ ڪينيا جي ساحل ۾. F&B هاسپيٽلٽي انڊسٽري جو هڪ الڳ يا هڪ لازمي حصو ٿي سگهي ٿو ڇاڪاڻ ته اها آزاد ڪيٽرنگ اسٽيبلشمينٽ کان وٺي اسٽيبلشمينٽ جي ننڍڙي حصي جهڙوڪ فلم يا ٻارن جي راند جي ميدان تائين ڪا به شڪل وٺي ٿي.
رهائش واري شعبي جي اندر، F&B ملازمت ۾ اعليٰ حڪمراني ڪري ٿو. چاهي رهائش موڪلن جي ڪرائي تي هجي يا هڪ امير هوٽل، هڪ شيف جون خدمتون جيڪي پيش ڪري سگھن ٿيون بهترين کاڌو ۽ هڪ ويٽر جيڪو عالمي معيار جي ڪسٽمر سروس سان گڏ خدمت ڪري ٿو، گهربل آهي.
2017 ۾، هاسپيٽلٽي انڊسٽري 1.1 ملين نوڪريون ڏنيون (ڪُل روزگار جو 9 سيڪڙو)، ۽ 2018 جي آخر تائين روزگار جي شرح ۾ 3.1 سيڪڙو اضافو ٿيڻ جو امڪان آهي؛ جمعه هاسپيٽل جي رپورٽ موجب.
شعبي جي حوالي سان، مناسب ڪسٽمر سروس کان سواء، مهمان نوازي جي صنعت ۾ ڪو به ڪاروبار شايد تمام گهڻو هيٺ مٿي ٿي سگهي ٿو. اهو طريقو جيڪو عملدار گراهڪن جي خدمت ڪري ٿو اهو ڪينيا ۾ صنعت جي ڪاميابي جي سطح جو هڪ اهم تعين ڪندڙ آهي.
