ڏکڻ آفريڪا ايئر لائنز نئين پرواز جو شيڊول: تبديليون، اضافو ۽ منسوخي

 جاري مسافرن جي مقدار جي محتاط تشخيص کان پوء، SAA مسافرن جي ضرورتن کي گڏ ڪرڻ لاء پنھنجي پرواز جي شيڊول کي ترتيب ڏئي رھيو آھي. 

ايئر لائن شيڊول مان هٽائي ويندي ان جي روزاني واپسي سروس موزمبيق ۾ ميپوٽو ڏانهن. اهو فيصلو ڊسمبر 1، 2021 کان لاڳو ٿيندو، ۽ مسافر جيڪي ٽڪيٽون رکن ٿيون انهن کي موزمبيق ايئر لائنز، TM (LAM) پاران هلائيندڙ ڪوڊ شيئر پروازن تي رکيو ويندو. 

SAA جي عبوري ايگزيڪيوٽو ڪمرشل سائمن نيوٽن-سمٿ چوي ٿو، "جڏهن SAA سيپٽمبر جي آخر ۾ آپريشن شروع ڪيو، اسان سڀني رستن تي مسافرن جي مقدار ۽ آمدني جي مسلسل نگراني ڪرڻ جو عزم ڪيو. هن خدمت تي مطالبا اميدن تي پورا نه ٿيا آهن ۽ هن وقت تائين، هي تبديلي اسان جي شفاف انتظام ۽ مالي طور تي ذميوار هجڻ جي حڪمت عملي جي مطابق آهي. 

نيوٽن-سمٿ جو چوڻ آهي ته ٻه نوان رستا کڻڻ، نائيجيريا ۽ ماريشس ۾ لاگوس تائين حوصلا افزائي ڪئي وئي آهي ۽ 2022 تائين ٻين منزلن ڏانهن نيون خدمتون پڻ سمجهي رهيا آهن. 

ٻيون ترميمون ڊسمبر '21 ۽ جنوري' 22 جي موڪلن واري موسم لاءِ ڪيون وينديون آهن، روايتي طور تي غير سفري ڏينهن تي متوقع سست طلب جي ڪري، جيئن گراهڪ پنهنجو وقت خاندانن ۽ دوستن سان گذاريندا آهن. 

گھانا ۾ اڪرا ڏانھن واپسي جي پروازن کي ترتيب ڏني وئي آھي ۽ 25 ڊسمبر 2021 ۽ 1 جنوري 2022 تي نه ھلنديون. ڪنشاسا، ڊي آر سي پروازون ترتيب ڏنيون ويون آھن ۽ 24 ڊسمبر 2021 ۽ 31 ڊسمبر 2021 تي نه ھلنديون. ايندڙ سڀني مسافرن کي رھايو ويندو. دستياب SAA پروازون. 

SAA سيپٽمبر کان 4 نومبر 30 تائين Lusaka لاءِ هفتي ۾ 2021 ڏينهن آپريشن ڪيو هو. SAA ڊسمبر کان هفتي ۾ 7 ڏينهن پرواز ڪرڻ لاءِ اضافي فريڪوئنسي شيڊول ڪئي هئي، جڏهن ته پهرين ڊسمبر کان هفتي ۾ 5 ڏينهن هلائڻ لاءِ شيڊول ۾ وڌيڪ ترميمون ڪيون ويون. متاثر مسافرن کي ايندڙ موجود SAA پروازن تي رکيو ويندو. 

نيوٽن-سمٿ نوٽس، ”ڪو به ايئر لائن پسند نه ڪندو آهي پروازون منسوخ ڪرڻ پر اسان پنهنجي ايئر لائن جي ڪاميابي ۽ استحڪام لاءِ پرعزم آهيون، جڏهن ته اسان پنهنجي قيمتي گراهڪ جون گهرجون پوريون ڪريون ٿا. اسان ڪنهن به تڪليف لاءِ گراهڪن کان معافي گهرون ٿا ۽ مڪمل مدد فراهم ڪئي ويندي سڀني گراهڪن کي جن وٽ SAA ٽڪيٽ آهي انهن پروازن تي جيڪي شيڊول مان واپس ورتيون وڃن. 

صارفين کي مدد لاءِ جاري ڪندڙ آفيسن ڏانهن رجوع ڪرڻ گهرجي. مسافر جيڪي ھاڻي سفر ڪرڻ نٿا چاھين اھي پنھنجي بکنگ کي منسوخ ڪري سگھن ٿا ۽ مڪمل واپسي حاصل ڪرڻ جي قابل آھن (بشمول ٽيڪس) يا ڪريڊٽ واؤچر کي چونڊيو جيڪو ادائگي جي اصل صورت ۾ پيش ڪيو ويندو. 

Newton-Smith says customers who have booked through a travel agent should contact them directly and if tickets were brought online or through the SAA call center customers can contact SAA Trade Support via e-mail at Tradesupport1@flysaa.com. Customers who booked through an overseas SAA call center should contact their local SAA office.